Aug
13

Por: Antônio Teixeira Bacalhau 1) Comprei um imóvel em 2013, utilizei recursos do FGTS e recursos próprios. O restante foi financiado pela Caixa Econômica Federal. Devo declarar essas informações no Campo de Bens e Direitos? O restante da dívida deve ser declarado no campo Dívidas e Ônus Reais? (Jane Marques) Resposta: Na ficha “Bens e …

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Aug
15

Aderentes a nossa missão, o Blog Televendas & Cobrança abre um novo canal e espaço para seus leitores e seguidores. Com 60 mil visitas mensais, 14 mil seguidores no Facebook e 2 mil no LinkedIn em apenas 18 meses de existência, sentimo-nos honrados em compartilhar esta nova oportunidade de interação com os nossos leitores. A …

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Jul
22

Devo interromper a carreira para estudar fora?

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Tenho 21 anos, sou formado em contabilidade e estou há três anos em uma instituição financeira internacional. Acredito que, apesar da pouca idade e tempo de casa, cheguei em um ponto onde não vejo grandes possibilidades para crescer nos próximos anos. Claro que existem alguns cargos acima do meu, mas que na prática não trazem …

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Apr
10

Por: Antônio Pavarina Na maioria das vezes o nome comum nos faz, necessariamente, imaginar que as funções são idênticas. Porém, existem ações e atuações diferenciadas para cada tipo de modelo de atuação descrito acima. São elas: Planejamento / MIS Call Center Responsáveis pela criação, manutenção e controle do capacity. Esse controle vão desde a criação …

Diferenças entre planejamento e MIS em Call Center, escritórios de Cobrança e centrais de Vendas.
jan
27

Banco debita dívida automaticamente e não dá desconto para cliente que quer pagá-la à vista Por: Julia Wiltgen Pergunta do internauta: Fui funcionária de uma instituição financeira e quando ocorreu meu desligamento me foi concedido extensão de assistência médica pelo período de seis meses. Ocorre que, por descuido, utilizei o convênio após este período. O …

O-que-fazer-se-o-banco-debita-a-divida-do-saldo-negativo-televendas-cobranca
out
11

Por: Hudson Lima Nas últimas décadas, o crescimento da economia e da diversidade de produtos e serviços à disposição para consumo fez com que as empresas passassem a ampliar os mecanismos de relacionamento com seus clientes, fornecedores, parceiros e comunidade. A preocupação em resolver eventuais problemas ou dúvidas na relação empresa-cliente fez com que novas …

As-diferencas-entre-sac-ouvidoria-central-de-relacionamento-helpdesk-telemarketing-televendas-e-cobrança-televendas
out
02

Por: Hessia Costilla Os aposentados se veem bombardeados com ofertas de crédito. O financiamento oferecido é atrativo. O consignado conta com os menores juros do mercado, com o teto fixado pelo governo. Na hora do aperto é uma saída. Porém, empréstimo só é viável quando se encaixa na capacidade de pagamento do devedor. Por isso, …

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set
25

Quais roupas influenciam positivamente na hora da entrevista?

por: Angelica Balthasar
fonte: Guia da Carreira

Uma das dúvidas mais comuns enquanto procuramos emprego é:  qual a roupa adequada para ir em uma entrevista de emprego? A resposta não é simples, a roupa adequada depende muito da área em que a empresa atua, mas a opção mais segura é investir em roupas “clean”, que não chamam tanto a atenção e que …

Quais-roupas-influenciam-positivamente-na-hora-da-entrevista-oficial
ago
09

Se você não conseguiu resolver o problema por e-mail ou chat da prestadora de serviço e a sua única opção for o telemarketing, respire fundo e siga as dicas que os especialistas deram a INFO. A primeira é fazer a ligação no horário em que as pessoas estão indo ou voltando do trabalho (entre 8h …

Que-tal-ser-atendido-mais-rapido-no-telemarketing-televendas-cobranca
mar
06

Uma das características de nossa época é a sede pelo conhecimento. Para isto a grande rede, tem auxiliado na informação e formação de nossa sociedade. Em sua essência o Blog Televendas & Cobrança quer contribuir com seus leitores através da Gestão do Conhecimento, sabendo que o conhecimento é transferido não somente através dos post’s, escritos …

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