Sep
26

A Procuradoria-Geral de 44 Estados dos EUA e a da capital, Washington D.C., solicitaram nesta quarta-feira (22) que as maiores empresas de telefonia do país instalem tecnologias que permitam aos consumidores bloquear automaticamente ligações de telemarketing. Em uma carta aos presidentes da AT&T, CenturyLink, Sprint, T-Mobile USA e Verizon Communications, as procuradorias gerais disseram que …

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Sep
23

Saiba como funciona o Bloqueio de Ligações de Telemarketing

por: Afonso Bazolli
fonte: Governo do Estado de S.Paulo

Consumidor pode cadastrar até cinco números de telefone fixo ou celular; serviço é mantido e fiscalizado pelo Procon-SP Consumidores que não desejam receber ligações com ofertas de produtos e serviços podem recorrer ao Cadastro para Bloqueio de Ligações de Telemarketing. O serviço é gratuito tanto para telefones fixos ou celulares e pode ser solicitado no …

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Sep
14

Uma parceria entre a fabricante chinesa Huawei e o app Truecaller — um dos discadores/identificadores de chamada mais utilizados na plataforma do robozinho verde — promete facilitar ainda mais a vida dos donos de futuros dispositivos na linha ‘Honor’ e ‘Mate’. O aplicativo, que é capaz de identificar números de SPAM, televendas, e avisar quando …

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Sep
09

Ferramenta foi desenvolvida pelo Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina Os consumidores catarinenses podem solicitar bloqueio de ligações de telemarketing por meio de um link disponibilizado no site do Procon Estadual e preenchimento de um cadastro. O anúncio foi feito na última terça-feira (6), pela secretária de Estado da Justiça e …

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Jun
20

No Rio, sem listas de ‘não perturbe’, consumidores padecem Por: Daiane Costa Ligações insistentes de revendedores de empresas de telecomunicações a qualquer dia e horário têm testado a paciência de consumidores. Os órgãos de defesa do consumidor entendem que a prática é abusiva, mas não existe lei federal que proíba as chamadas indesejadas. Alguns estados …

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Jan
27

Como parar de receber ligações de telemarketing

por: Afonso Bazolli
fonte: Oficina da Net

Por: Rafaela Pozzebon Nada mais desconfortável do que correr para atender uma ligação e perceber que se trata apenas de telemarketing. No geral, as pessoas se sentem incomodadas com tais ligações, que em alguns casos costumam ser bastante insistentes por uma determinada empresa. Porém, vale ressaltar que, o profissional que está ligando para você, oferecendo …

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Nov
26

Um projeto de lei sancionado pelo ex-governador Eduardo Campos em 2009 finalmente pode sair do papel, a partir de 2015. É o que prevê o presidente do Procon-PE, José Rangel, sobre o sistema de bloqueio de ligações indesejadas dos atendentes de telemarketing. Através de um cadastro pela internet, o consumidor pernambucano poderá selecionar as empresas …

Bloqueio-de-telemarketing-em-pernambuco-pode-sair-do-papel-em-2015-televendas-cobranca
Nov
25

A Câmara dos Deputados analisa o Projeto de Lei 7822/14, do deputado Carlos Souza (PSD-AM), que cria o Sistema Nacional de Bloqueio de Telemarketing. A proposta proíbe telefonemas e envio de mensagens com conteúdo publicitário para todos os consumidores cadastrados no sistema. Pela proposta, as empresas de telecomunicações e de telemarketing deverão disponibilizar atendimento telefônico …

Projeto-quer-a-criacao-de-sistema-nacional-de-bloqueio-de-telemarketing-televendas-cobranca
Mar
13

Por: Henrique Xavier Departamento do Programa Estadual de Proteção, Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-AM) lançou na última segunda-feira (4), no auditório da Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejus) o cadastro manual para que o consumidor não receba mais ligações de serviços de telemarketing, se assim o desejar. A ideia da ação, …

Procon-am-lanca-servico-de-bloqueio-a-ligacoes-de-telemarketing-televendas-cobranca
nov
22

Por: Hudson Lima Entre todos os aspectos que devem ser considerados na realização de uma campanha telefônica ativa, o mailing é um dos fatores mais importantes. Ele deve estar adequado aos objetivos do cliente e deve ser higienizado para evitar o desperdício de tempo e de custos com contatos inválidos. Porém, mais do que isso, …

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