Jan
18

O governador do Rio, Luiz Fernando Pezão (PMDB), sancionou lei que proíbe ligações de empresas de telemarketing fora do horário comercial e que utilizem número restrito em seus contatos com clientes. A lei, de autoria do deputado estadual Átila Nunes (PMDB), foi sancionada e publicada no Diário Oficial do Estado na última segunda-feira (15). O …

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Jan
08

Teles podem bloquear telemarketing

por: Afonso Bazolli
fonte: Baguete

Por: Maurício Renner Está tramitando em Brasília um projeto de lei que torna responsabilidade das operadoras de telecomunicações o bloqueio de ligações de telemarketing para clientes que não estiverem interessados. O assunto foi aprovado em na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados e ainda está em tramitação. Esse tipo de cadastro já …

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Dec
06

Por: Silas Marti Numa manhã recente, o celular de Katherine Hutt tocou. Do outro lado da linha, uma voz gravada tentava vender as maravilhas do mais novo hotel de uma rede famosa. Em Nova York, Hutt foi mais uma vítima de uma das 3,4 bilhões de chamadas ilegais realizadas por robôs todo mês a números …

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Aug
31

Por: Paula Bicalho As indesejadas ligações de telemarketing podem estar com os dias contados em BH: um projeto de lei em tramitação na Câmara Municipal discute ações para coibi-las. A proposta prevê a criação de um cadastro municipal com números que ficariam bloqueados para o recebimento de telefonemas deste tipo. O texto recebeu um parecer …

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Aug
14

Paulistas se cadastraram no site do órgão para bloquear contato telefônico de empresas, mas seguem recebendo ligações mesmo assim. Oito anos depois da criação da lei que proíbe as operadoras de telemarketing de ligar para quem se cadastra no site do Procon, as empresas continuam incomodando as pessoas. O órgão de defesa do consumidor recebeu, …

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Jun
01

Por: Alexandre Parrode A partir do dia 9 de agosto, fornecedores de serviços terão que fornecer gratuitamente os áudios de atendimento O governador de Goiás, Marconi Perillo (PSDB), sancionou a lei que obriga fornecedores de serviços regulados pelo poder público estadual a manter Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone e a gravar as …

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May
31

O Procon considera telemarketing a oferta ou publicidade comercial ou institucional de produtos ou serviços feitos por chamada de voz de qualquer empresa. O Procon de São Paulo notificou 35 empresas por desrespeito à lei de bloqueio do recebimento de ligações de telemarketing – 10 deles são bancos. As empresas deverão prestar esclarecimentos sobre sua …

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Mar
08

Se você tem uma empresa de telemarketing com clientes no Espírito Santo, preste atenção! No dia 13 de janeiro, foi sancionada uma lei estadual proibindo ligações com essa finalidade aos finais de semana. Os contatos relacionados à cobrança de débito também foram afetados. Saiba mais! De autoria do deputado Gilsinho Lopes (PR), a nova legislação …

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Jan
20

Lei estadual foi sancionada pelo Governador e publicada na sexta-feira (13). Ligações só podem ser feitas de segunda a sexta, das 8h as 19h. Uma lei estadual restringe o horário de serviços de telemarketing e cobrança de débito, pelo telefone, aos sábados, domingos e feriados. A lei, de autoria do deputado Gilsinho Lopes (PR), já …

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Sep
26

A Procuradoria-Geral de 44 Estados dos EUA e a da capital, Washington D.C., solicitaram nesta quarta-feira (22) que as maiores empresas de telefonia do país instalem tecnologias que permitam aos consumidores bloquear automaticamente ligações de telemarketing. Em uma carta aos presidentes da AT&T, CenturyLink, Sprint, T-Mobile USA e Verizon Communications, as procuradorias gerais disseram que …

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