Informações que geram negócios

Fazer ofertas e vendas ou simplesmente enviar mensagens para um grupo de clientes pode ser uma tarefa complicada, ainda mais se a base de contatos for extensa. Para ajudar a equipe de call center a otimizar esse contato, a URA ativa é uma excelente opção. Diferentemente da URA receptiva, mais utilizada em atendimentos ao consumidor …

Quando toma decisões, nosso cérebro tende a economizar ao máximo a energia despendida nesse processo. Isso acontece porque temos que tomar dezenas, às vezes centenas de decisões todos dias e ele acaba se esgotando. Assim, ele desenvolve atalhos, os chamados gatilhos mentais, para tomar algumas decisões “automaticamente” e economizar energia para escolhas mais importantes. Conheça …

O desempenho da equipe de vendas é fundamental para o sucesso da organização. Mas para mantê-los motivados, produtivos e alinhados às diretrizes da empresa é preciso investir constantemente em treinamento de vendas. Contudo, aplicar esse tipo de capacitação não é tão simples quanto parece, principalmente porque os adultos têm formas diferentes de aprendizado e assimilação. …

Agora qualquer pessoa física pode abrir uma conta, bastando baixar o aplicativo da instituição O BTG Pactual deu início ontem à prospecção de clientes para seu banco digital de varejo, o BTG+, no chamado “mar aberto”. A instituição financeira lançou as operações de pessoa física em setembro, mas naquele momento elas estavam restritas a quem …

Uma das principais heranças da pandemia serão os novos canais de vendas encontrados pelas varejistas para escoar suas mercadorias. Em março, as Lojas Americanas passaram a vender também pelo Whatsapp, uma das redes sociais mais usadas pelos brasileiros, ao lado do Facebook. Até setembro, a companhia já havia registrado 3,5 milhões de pedidos pelo canal. …

Instituições devem anunciar planos de recompra de ações O ano de 2020 foi uma montanha-russa para os bancos dos EUA e os investidores querem saber se devem esperar outro ano assim em 2021. J.P. Morgan, Citigroup e Wells Fargo apresentam seus resultados hoje. Bank of America, Goldman Sachs e Morgan Stanley seguem a fila na …

Em outubro, o crédito ampliado ao setor não financeiro alcançou R$ 11,7 trilhões, equivalente a 160,9% do PIB Com a economia ainda em recuperação dos impactos negativos da pandemia de covid-19, que reduziu drasticamente a atividade empresarial e restringiu a circulação das pessoas depois de março, e em momento de carência de recursos financeiros, as …

O auxílio emergencial de R$ 600 mensais para trabalhadores informais, medida para mitigar a crise causada pela covid-19, e o aumento nas concessões de crédito para pessoas físicas impulsionaram o consumo das famílias, contribuindo para uma retomada da economia no terceiro trimestre mais vigorosa do que o esperado no início da crise. As famílias brasileiras …

O Banco Inter (Android, iOS) chegou a 8 milhões de clientes, sendo que metade deles, ou 4 milhões, entraram para a instituição financeira em 2020. Em novembro, a média de abertura de contas foi de 20 mil por dia. E, no último mês, a plataforma chegou a 92,1 milhões de acessos. O Inter Shop, marketplace …

O Governo Federal estuda criar um programa de empréstimo para Bolsa Família. Os beneficiários do programa poderiam solicitar créditos de R$ 500 até R$ 1000. A medida seria mais uma forma de ajudar a classe mais pobre da população durante a pandemia. As informações são do Uol. A ideia, segundo o presidente do banco público, …