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Dec
14

PIX atrai interesse das operadoras

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Claro lança serviço que permite uso do meio de pagamento instantâneo A popularização das tecnologias digitais combinada com um ambiente regulatório mais favorável tem impulsionado a oferta de uma nova leva de serviços financeiros pelas operadoras. A Claro lança hoje, ainda para um público restrito, uma conta digital grátis que permitirá pagamentos pelo PIX. O …

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Dec
14

De acordo com a federação, 161 sanções foram impostas após a entrada em vigor da Autorregulação do Crédito Consignado Por Isabel Filgueiras, Valor Investe — São Paulo A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que notificou 98 correspondentes bancários e suspendeu as atividades de 61 deles por oferta irregular de crédito consignado. Entre os punidos, …

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Dec
14

Pernambucanas e Wine investem na abertura de lojas físicas para manter a conexão com os clientes e proporcionar experiências diferenciadas Transformação digital. Se tem uma palavra que caracteriza o ano de 2020, tanto para as empresas quanto para os consumidores, é essa. O isolamento social causado pela pandemia do novo coronavírus impulsionou o uso de …

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Dec
14

Sete milhões de pessoas passaram a ter uma conta em banco no último ano. É o que mostra a segunda edição de pesquisa elaborada pelo Banco PAN, em parceria com o Instituto Plano CDE, sobre “Hábitos de consumo e utilização de serviços financeiros”. A assessoria de imprensa do Pan explica que, para chegar a esse …

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Dec
14

O papel da melhor idade no atendimento

por: Afonso Bazolli
fonte: JHome

O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e é muito comum que pessoas em faixa etária mais avançada tenham dificuldades de encontrar emprego. Estipulasse que parte dessa parcela desiste de trabalhar em regime CLT, aceitando a primeira vaga que aparece por dificuldades financeiras. Pois, grande parte são chefes de famílias necessitam de uma …

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Dec
14

A missão de uma empresa vai muito além de resolver problemas das pessoas e entregar soluções para que elas possam atingir seus objetivos — os produtos criados devem refletir a cultura, o idealismo e o valor que se pretende transmitir para que o contato seja o melhor possível. É nesse cenário que o conceito de …

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Dec
14

Como melhorar o atendimento ao cliente via chat

por: Afonso Bazolli
fonte: Kainos

Recentemente em nosso blog publicamos a Palavra do Presidente – TRABALHAR PARA O CONFORTO DA EMPRESA OU DO CLIENTE, onde William Sousa, presidente da Kainos, ressalta que o foco principal da Kainos Soluções é o cliente. Empresas que queiram se destacar e permanecer no mercado, cada vez mais competitivo, devem estar mais próximas dos seus …

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Dec
14

O que não fazer em emails de vendas?

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Resultados Digitais

Listamos alguns dos erros mais comuns em emails de vendas, desde a estrutura até a própria estratégia de abordagem, e vamos dar dicas de como melhorar os resultados nesse canal Estrutura dos emails de vendas Assunto A linha de assunto é o primeiro contato de um Lead ou prospect com a sua mensagem. Por isso, …

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Dec
11

Inadimplência deve crescer, mas não sair de controle

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Enquanto isso, a expectativa é que os calotes permaneçam sob controle no crédito cooperativo Se a redução e o fim iminente do auxílio emergencial já provocam aumento da demanda por crédito, em especial das classes mais baixas, outro efeito da retirada do benefício é um repique na inadimplência. Além da diminuição da renda das famílias, …

Inadimplencia-deve-crescer-mas-nao-sair-de-controle-televendas-cobranca-1
Dec
11

Depois de concluir a aquisição do banQi, a varejista começa a acelerar os planos para o aplicativo, que já contabiliza 1,1 milhão de contas digitais e R$ 1,2 bilhão de crediários sob gestão No início desta semana, a Via Varejo anunciou a aquisição de uma fatia de 16,67% no Distrito, hub independente de startups. A …

Banqi-o-unicornio-que-a-via-varejo-esta-criando-dentro-de-casa-televendas-cobranca-1
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