Informações que geram negócios

Com o avanço da pandemia da Covid-19, comércios locais restringiram suas operações para resguardar a população e tentar controlar o avanço da doença. No Brasil, o coronavírus impactou o segmento de doces e chocolates em sua data mais lucrativa do ano: a Páscoa. Para se ter uma ideia, as vendas no período recuaram 33% esse …

Os resultados da Pesquisa vender em marketplaces 2020, produzida pelo olist, aponta que uma das estratégias das lojas brasileiras para ganhar novos mercados é a diversificação dos canais de venda. Nesse contexto, os marketplaces se tornaram a principal fonte de renda para 57% dos lojistas entrevistados. Em tempos de pandemia colocar seu produto nas vitrines …

À frente do maior banco do País, o CEO do Itaú Unibanco diz que o aumento da carga proposto na reforma apresentada pela equipe econômica vai prejudicar a recuperação econômica no pós-crise. E critica o projeto de recriação da CPFM, ao afirmar que o imposto vai encarecer o custo do produto final Uma reforma tributária …

Consignado e financiamento imobiliário puxam desempenho O Banco de Brasília (BRB) registrou um lucro líquido de R$ 205 milhões no primeiro semestre do ano, o que representa um aumento de 27,7% ante mesmo período do ano passado (R$ 161 milhões). No segundo trimestre, o resultado positivo foi de R$ 98 milhões, alta de 2,7% na …

A Instant Solutions, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de comunicação corporativa, acaba de divulgar um estudo em que avalia o impacto da pandemia de Covid-19 no teletrabalho. Para traçar um retrato sobre como a pandemia vem mudando o trabalho e a comunicação entre clientes e colaboradores, foram levantados dados de mais de 500 empresas …

Provavelmente você já deve ter utilizado um aplicativo de transporte e, em seguida, avaliado o motorista com um número de estrelas que corresponde à sua satisfação. Ou recebeu um e-mail ou SMS pedindo sua avaliação sobre a experiência com um determinado tipo de marca. Ou ainda uma solicitação de feedback assim que um produto adquirido …

Os chatbots estão surgindo como poderosas ferramentas de atendimento ao cliente em muitos setores. Você provavelmente já encontrou algum desses ajudantes automatizados ao navegar ou fazer compras. Eles geralmente aparecem em sites, oferecendo orientação ou respondendo perguntas. A geração de leads com chatbot também pode ser revolucionária. Ao automatizar os estágios iniciais de contato com …

Procurando uma dinâmica motivacional para vendedores? Selecionamos uma fácil de fazer, divertida e que traz diversas lições para a sua equipe de vendas. Reserve uma tarde ou manhã em sua empresa para aplicá-la. Você vai precisar de uma sala com mesas e cadeiras, algumas folhas de papel e uma boa quantidade de peças de Lego. …

Muitas empresas oferecem atendimento aos seus clientes, porém, grande parte dessas empresas não presta um atendimento de qualidade, fazendo com o que cliente simplesmente não procure mais por seus produtos ou serviços. Claramente, pode ser difícil ser objetivo ao avaliar a felicidade de seus próprios clientes. Felizmente, a questão de como medir a satisfação do …

6 Técnicas de vendas de vendas consultivas para conquistar clientes [de verdade!] O que é venda consultiva, afinal? Venda consultiva é aquela em que se busca, em parceria com o cliente, encontrar as melhores soluções para o negócio dele, inclusive em áreas não diretamente ligadas à solução oferecida pelo vendedor. As técnicas de vendas consultivas …