Últimas notícias
Jun
16

O modelo lançado pela Paketá, fintech de crédito consignado, permite emprestar dinheiro para funcionários e receber uma rentabilidade por isso Uma nova modalidade de investimento para empresas, que pode render entre 20% e 32% ao ano – nada mal em relação à taxa básica de juros, a Selic, em 3% ao ano – chegou ao …

Empresas-podem-investir-em-credito-para-funcionarios-e-ter-retorno-de-32percent-ao-ano-televendas-cobranca-1
Jun
16

Nota promissória se destaca na crise

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Volume de emissões sobe 182% para R$ 15,9 bilhões de janeiro a abril; papel tem prazo médio de um ano As emissões de notas promissórias comerciais cresceram significativamente nos últimos meses. Conforme dados da B3, de janeiro a abril o volume captado pelas empresas com esses papéis subiu 182%, para R$ 15,9 bilhões – 74% …

Nota-promissoria-se-destaca-na-crise-televendas-cobranca-1
Jun
16

O caminho mais rápido para desmotivar uma equipe é a arrogância. Ter líder ou líderes arrogantes afasta qualquer bom funcionário de uma empresa, além disso, afasta também os clientes. Mas afinal, existe “cura” para a arrogância? A resposta é sim, existem algumas atitudes que as pessoas podem ter para perder a chamada arrogância, conforme veremos …

Arrogância-como-se-curar-deste-mal-televendas-cobranca-1
Jun
16

Descubra como os chatbots podem incentivar a recompra

por: Afonso Bazolli
fonte: Hi Platform

Entenda como os robôs podem ajudar a proporcionar melhores experiências para os consumidores, o que é essencial para concretizar vendas e melhorar os resultados. Como não poderia deixar de ser, a comunicação da empresa com os clientes evoluiu de maneira substancial. Hoje em dia, as marcas precisam se esforçar para proporcionar a melhor experiência para …

Descubra-como-os-chatbots-incentivam-a-recompra-televendas-cobranca-2
Jun
16

A equidade é um dos pilares da ética da inteligência artificial (IA) na Genesys. Também conhecido como “IA moral”, esse conceito é bastante semelhante às teorias de Immanuel Kant, filósofo alemão do século XVIII, que definiu as leis morais como “absolutos comprováveis que são aplicáveis a todos”, cuja validez não depende de motivos ou resultados …

Vamos-conversar-sobre-a-etica-da-inteligencia-artificial-a-luta-pela-equidade-nos-modelos-preditivos-de-ia-televendas-cobranca-2
Jun
16

Ter uma cultura digital é mais do que ter tecnologia

por: Afonso Bazolli
fonte: Reclame Aqui

Será que as empresas têm uma cultura digital de verdade? Se questionarmos qualquer uma, independente do tamanho, a maioria delas vai dizer que é digital por algum motivo de uso de tecnologia. Entretanto, implantar uma cultura digital, ser digital, é algo muito maior, não é uma questão apenas de tecnologia. Para começar, o que define …

Ter-cultura-digital-nao-e-apenas-questao-de-tecnologia-televendas-cobranca-2
Jun
15

Varejo eleva em 40% a provisão para calotes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Dez grandes redes varejistas se preparam para um cenário mais difícil piora do cenário econômico neste ano, que eleva o risco de calote por parte dos consumidores, levou as dez maiores varejistas de capital aberto do país a aumentarem em quase 40% os recursos destinados a cobrir as perdas com inadimplência. Identificada nos balanços como …

Varejo-eleva-em-40-a-provisao-para-calotes-televendas-cobranca-1
Jun
15

Mesmo com a Selic ao menor nível da história, oferta de crédito cairá drasticamente; alto risco de inadimplência faz com que empréstimos sejam limitados Desde que a equipe econômica do governo detectou que o avanço da pandemia de Covid-19 impactaria de forma brutal a economia brasileira, diversas medidas têm sido colocadas em prática para evitar …

Credito-ficara-escasso-e-caro-apesar-da-pressao-do-governo-televendas-cobranca-1
Jun
15

Desde abril de 2019, quando foram criadas, número de ESC chega a mais de 650, segundo levantamento feito pelo Sebrae, que também traçou o perfil de seus proprietários O número de Empresas Simples de Crédito (ESC) cresceu oito vezes em um ano. Esse é o dado revelado por um levantamento do Sebrae, que apontou ainda …

Em-um-ano-numero-de-empresas-simples-de-credito-cresceu-oito-vezes-televendas-cobranca-1
Jun
15

Cooperativas de crédito: por onde começar a transformação digital?

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Cantarino Brasileiro

A transformação digital está revolucionando o setor de serviços financeiros. Para se destacarem em um mercado que respira inovação, as cooperativas de crédito precisam fornecer experiências superiores aos seus clientes. No Brasil, de acordo com dados da DB1 Global Software, o número de clientes cooperados ultrapassou os 11 milhões, sendo que 76% deles concentram-se nas …

Cooperativas-de-credito-por-onde-comecar-a-transformacao-digital-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: