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Apr
16

Empresa: Atento Vaga: Consultor de Soluções Local: São Paulo – SP Atividades: Geração de conteúdo e divulgação do portfolio de produtos Atento para a companhia, principalmente às equipes comerciais; Traduzir soluções técnicas em benefícios/ argumentos comerciais para o cliente; Marketing de Produtos; Interface com as áreas de Comunicação e Marca para organização de eventos, posicionamento …

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Apr
16

O investimento em tecnologia nas empresas de cobrança, que já acontece numa velocidade muito grande, deverá se acentuar ainda mais este ano. Aliado a isso, quem quiser se manter no mercado, vai precisar atingir índices de eficiência extremamente elevados. Quem faz a previsão é o novo presidente do Instituto GEOC, Egberto Hernandes Blanco. “Quem não …

2013-sera-um-ano-de-fortalecimento-para-as-empresas-de-cobranca-televendas-cobranca
Apr
16

Empresas de TV paga buscam inovar para conquistar cliente

por: Afonso Bazolli
fonte: Brasil Econômico

Telefônica, Oi e GVT investem na criação de serviços, tecnologias e funcionalidades Por: Carolina Pereira Sem dúvida, o ano de 2013 será desafiador para as empresas de TV paga do Brasil. As operadoras terão prazo até novembro para reduzir em 35,21% o número de reclamações de clientes e, além disso, enfrentam também a necessidade de …

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Apr
16

O Futuro do atendimento ao cliente já começou (Parte II)

por: Fernando Serson
em: Qualidade
fonte: Redação

Por: Fernando Serson Mesmo correndo o risco de sermos repetitivos, imaginamos que valha a pena voltar e insistir no aspecto de que preocupados, com números, lucros e resultados imediatos e imediatistas, os gestores por vezes se esquecem de se preocupar com a perenidade de seu negócio e da organização pela qual está responsável. Está na …

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Apr
16

TMG Capital adquire controle da NeuroTech

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Bruna Cortez A gestora de fundos de participações em empresas TMG Capital anunciou a compra da NeuroTech, companhia especializada em softwares de algoritmo que ajudam companhias a obter informações estratégicas com base em enormes bancos de dados. O valor investido na aquisição não foi revelado. A NeuroTech, sediada em Recife, tem faturamento anual de …

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Apr
16

Proxis investe no bem-estar dos funcionários

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Jornal Brasil

Falta de paciência, insatisfação, nervosismo, desequilíbrio emocional, oscilação de humor e intolerância alimentar. Estes são alguns dos sintomas que qualificam o estresse. Segundo estimativas da Organização Mundial da Saúde (OMS), em média, 90% da população mundial sofre desse “mal”. E pensando em como aliviar estes sintomas de seus funcionários, é que a Proxis, empresa de …

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Apr
16

Todos podem ser vendedores, mas e o sucesso?

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Marcelo Ortega Ano vai, ano vem e muita gente ainda não se decidiu por qual carreira seguir. Muitos estão vendedores e não são de fato, profissionais de sucesso em vendas em suas empresas. Talvez, por não terem a convicção de que podem realizar este feito e serem felizes com esta maravilhosa profissão. Muita gente …

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Apr
16

Não basta divulgar, apresentar e oferecer, é preciso pensar em experiências sensoriais e comportamentais. Proporcionar felicidade, prazer e satisfação é fundamental para aumentar a conversão. Por: Rafael Souza Coelho Com a ascensão da internet, a popularização do e-commerce e a proliferação das redes sociais, desvendar o pensamento desse novo consumidor se tornou o maior desafio …

Neuromarketing-a-nova-arma-para-chegar-a-cabeca-do-consumidor-televendas-cobranca
Apr
16

Segundo um estudo japonês publicado na revista Brain and Cognition, a goma de mascar pode fazer muito bem para o cérebro. Por: Natasha Romanzoti Mascar chiclete pode impulsionar o pensamento e o estado de alerta – o tempo de reação dos mastigadores, de acordo com os pesquisadores, é até 10% mais rápido do que de …

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Apr
16

Se você é novo no emprego e deseja saber como é o ambiente de trabalho, confira cinco perguntas que podem ajudá-lo a saber Um bom ambiente de trabalho é fundamental para que os profissionais realizem bem suas tarefas e se sintam motivados no fim do dia. Mas como você vai saber se determinada empresa se …

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