Informações que geram negócios

Relacionamento próximo aos clientes facilita liberação de crédito e garante mais segurança na negociação Criada há um ano pelo Governo Federal, a Empresa Simples de Crédito, conhecida como ESC, tornou-se um caminho alternativo para os donos de pequenos negócios que precisam de empréstimo neste momento de crise causada pela pandemia do novo coronavírus. Além de …

As estimativas em relação ao crescimento econômico do país são desafiadoras: a projeção do Banco Central sobre o PIB caiu de 2,2% para 0%, segundo relatório de inflação divulgado pelo órgão no mês de março. O motivo da diminuição foi atribuído a pandemia do novo Coronavírus e seus impactos colaterais, como desemprego e fechamento de …

O consumidor está mais exigente do que nunca, e a tecnologia é indispensável para atendê-lo de maneira satisfatória. A época em que vivemos atualmente é chamada por muitos de “a era da experiência”. Afinal de contas, hoje é possível coletar diversos dados dos usuários na web e, assim, entregar exatamente o que eles querem de …

Um bom gestor de call center precisa ter muito conhecimento e desenvoltura para lidar com a grande pressão do setor. Além de criar um ambiente de trabalho favorável para os colaboradores, é preciso garantir a execução de um serviço em excelência dentro da realidade da sua empresa. O fato é que, em geral, um gestor …

Para se destacar no amplo e concorrido mercado, as empresas precisam investir em ações que ajudam a aprimorar a experiência do cliente com a marca. Quanto melhor for o relacionamento desde a primeira interação, maiores serão as chances da empresa conquistar conversões satisfatórias, como aumento das vendas e da fidelização dos consumidores. Mas, esse não …

Suas vendas estão crescendo, você quer conquistar mais clientes, precisa aumentar seu time e está querendo saber como contratar um representante comercial? Essa contratação não difere muito da contratação de um vendedor assalariado. Contratar um representante comercial autônomo segue os mesmos passos que qualquer outro tipo de contratação. E, na verdade, talvez seja interessante ser …

Famílias tomaram menos crédito no cartão, no cheque especial e no financiamento a veículos A concessão de empréstimos caiu 16,5% em abril na comparação com o mês anterior, segundo divulgados nesta quinta-feira (28) pelo Banco Central. A queda afetou principalmente empresas, que tiveram 21,1% menos crédito. Para as famílias, a redução nas concessões foi de …

Rede de varejo pede perdão aos credores (waiver) para os próximos meses O consumidor já adotou um comportamento mais racional, passando menos tempo nas lojas reabertas e comprando apenas o necessário, segundo o comando da Marisa, varejista de moda com 360 lojas. Nesse cenário com mais incertezas, a rede passou a prever descumprimento de índices …

Medida cria uma série de regras de monitoramento que terão de ser seguidos pelas empresas Na esteira da operação deflagrada pela Polícia Federal por conta do chamado inquérito das “fake news”, o Congresso Nacional resolveu entrar de sola no combate à propagação de desinformação e vai votar, já na semana que vem no Senado, um …

Ataques sobem 45% e instituições aumentam equipe de tecnologia e mensagens educativas Os bancos reforçaram o esquema de segurança para conter golpes aos clientes no período de quarentena, enquanto o isolamento leva as pessoas a ficar em casa e a usar mais os canais digitais. Em meio ao crescimento de até 45% nos ataques, as …