Últimas notícias
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23

Empresa: BT Call Center Vaga: Coordenador Administrativo Local: Rio de Janeiro – RJ Atividades: Atuar com a gestão de recursos, sendo o responsável pela implantação de projetos e manutenção da infra-estrutura e segurança do site da BT Call Center. Realizar a gestão administrativa para as posições de atendimento, gestão de resultados e orçamentos dos contratos …

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23

São Paulo poderá perder 10% do mercado de Contact Center

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Istoé Dinheiro

Por: Luiz Gustavo Pacete O Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing (Sintelmark) registrou uma queda de 5% na participação de empresas de Contact Center no estado de São Paulo nos últimos anos. Segundo a entidade, o estado ainda pode perder até 10% do mercado nos próximos anos. São Paulo concentra atualmente 59,5% do setor, número …

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23

As 10 carreiras que mais causam depressão

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Yahoo! Finanças

Exaustão, acúmulo de estresse e pressão a todo o momento. Esses são alguns dos males contemporâneos que podem causar depressão nos profissionais. Imagine então se a profissão que você escolheu está constantemente ligada a muitas outras características como essas? O site da revista Health listou as 10 profissões que são mais propensas que seus profissionais …

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23

Como ir além do currículo tradicional e achar boas vagas

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Época

Internet é aliada para construir uma identidade profissional e se destacar no mercado Por: Amanda Polato Em busca de um bom emprego, Joyce Duarte de Oliveira, de 27 anos, se cadastrava em sites de vagas e disparava currículos por e-mail. Ela e todos os seus concorrentes. “Eu percebi que, apenas com o currículo em Word, …

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22

Setor de Crédito e Cobrança comemora nova lei

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: Redação

O setor de crédito e cobrança comemora a aprovação da nova lei que tipifica  crimes cometidos por meios eletrônicos e internet, e já comemora os resultados que virão em curto prazo. “Isso representa um grande avanço para nosso setor. Hoje somos extremamente prejudicados por pessoas de má fé que trabalham em empresas que contam com …

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22

Descubra o que é mito e o que é verdade na dinâmica de grupo

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Click Carreira

Dizem que para assumir a liderança do grupo você deve ser o primeiro a falar. Será mesmo? Por: Sofia Esteves Se você é novato na arte de procurar emprego e está preocupado com sua participação na dinâmica de grupo, prepare-se para encontrar pelo caminho uma porção de “manuais” que podem trazer conselhos equivocados que reforçam …

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22

Escrever bem faz bem à carreira

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Canal RH

Por: Anderson Silva Quantas vezes você leu e releu um texto que recebeu – um relatório ou e-mail – mas não entendeu absolutamente nada do que a pessoa queria dizer? E o seu texto? Algumas pessoas têm dificuldade em entendê-lo? Costuma ler o que escreveu antes de enviar a alguém? Não? Deveria. Segundo especialistas ouvidos …

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22

Venda mais organizando melhor seu tempo

por: Angelica Balthasar
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Por: André Santos O tempo é um componente crítico em vendas. Os clientes não estão à sua disposição e não é sempre que se pode escolher horário para atendê-los. Por isso, você deve organizar satisfatoriamente seu tempo, sempre tentando otimizá-lo. Você já ouviu falar da lei mais democrática do mundo? Toda e qualquer pessoa do …

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A ascensão da classe C, a facilidade de acesso ao crédito e o aumento de consumo estão entre alguns dos fatores que trazem um novo perfil de consumidor, hoje mais exigente, onde as empresas passam a enxergar que preço e produto não são mais diferenciais e sim a qualidade e os serviços prestados. Essa pequena …

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22

Sobe número de clientes que recorrem ao Procon para solucionar problema. Consumidor prejudicado esperou 4 anos para indenização de R$ 8 mil. Por: Gabriela Gasparin Há quatro anos, o nome do segurança José Ribeiro (nome fictício), de 39 anos, foi parar no cadastro de inadimplentes por um erro bancário. Após ligar mais de 50 vezes …

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