Informações que geram negócios

As vendas por telefone são um desafio para a área comercial. Afinal, ainda existe um certo receio por parte do consumidor em adquirir produtos ou serviços sem a garantia do atendimento presencial. Além disso, há uma alta concorrência de empresas que utilizam os mais variados canais para vendas. Dessa forma, a oportunidade de contato com …

Com atenção e cuidado, é possível transformar as reclamações dos clientes em oportunidade de fidelização. A máxima “o cliente tem sempre razão” é muito conhecida. Nem por isso lidar com reclamações de clientes se torna mais fácil. Pelo contrário, é aí que mora um dos grandes desafios de qualquer negócio! A maneira que a sua …

Os jovens millennials são mais pragmáticos e não se apegam aos valores que serviram de referência para a criação da realidade atual Por: Sidnei Oliveira Vivemos um novo momento. A primeira impressão que se tem é a de que as gerações estão vivendo um tempo de ruptura total, onde os mais velhos não entendem os …

Por: Douglas Silva Boa comunicação, alto poder de persuasão e sólidos conhecimentos sobre o produto ou serviço. De maneira geral, essas são habilidades de um vendedor e não são um mistério para nenhuma empresa. Contudo, diante de um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, será que as tradicionais habilidades de vendas que definem um …

Estamos sendo vigiados o tempo todo e precisamos aprender a lidar com isso! Por: Fernando Mantovani Em nosso dia a dia na Robert Half, não utilizamos o comportamento nas redes sociais como principal parâmetro para selecionar candidatos. Nosso filtro tem como base: um banco de dados em constante atualização; o relacionamento dos consultores com profissionais …

A Recovery, gestora de recuperação de créditos do Itaú Unibanco, acaba de fazer um movimento contrário à sua origem. Instituição conhecida por comprar carteiras de empréstimos vencidos e não pagos, a empresa agora foi na contramão e vendeu créditos corporativos para a brasileira Jive Investments. A carteira é pulverizada, com cerca de 50 nomes, mas …

Essa é a expectativa do Banco Central (BC), que pretende elaborar medidas para destravar o crédito com garantia de imóvel, chamado de home equity Os consumidores poderão ter acesso a juros mais baixo com crédito de longo prazo. Essa é a expectativa do Banco Central (BC), que pretende elaborar medidas para destravar o crédito com …

Fundador de uma plataforma digital que conecta estudantes a professores para aulas de reforço escolar, o pedagogo Rafael Leonardo Rocha, 31 anos, vinha enfrentando dificuldades para dar escala ao seu negócio. Criada em 2015, a Monitorias Reforço Escolar alcançou 2 mil alunos e 7 mil professores, mas não tinha dinheiro para ampliar a equipe e …

Serviços de assinatura não são uma novidade, mas plataformas tecnológicas foram as que mais se aproveitaram para a reinvenção de segmentos. Agora é a vez da Nike. Depois de dois anos de estudos, eles lançaram o serviço Adventure Club – ainda restrito aos Estados  Unidos. Por uma assinatura mensal, bimestral ou trimestral, que pode chegar …

Apesar de ainda pouco conhecida, a portabilidade no financiamento da casa própria pode dar um bom alívio no bolso Pouca gente sabe, mas é possível trocar o financiamento imobiliário de um banco pedindo a portabilidade para outro em busca de taxas de juros mais baixas — e um bom alívio no bolso. Com a queda …