Conheça as melhores práticas e entenda como melhorar o desempenho da sua equipe Em um ambiente organizacional, o momento do feedback causa um certo desconforto tanto para quem realiza como para quem recebe. Então, antes de qualquer coisa, é importante entender como dar feedbacks para obter os resultados esperados. E você sabe qual o verdadeiro …
Por: Douglas Silva Quem não gosta de assistir um bom filme para relaxar depois de um dia duro de trabalho? Pensando nisso, separamos alguns dos melhores filmes para vendedores do Netflix e fizemos uma resenha de seu enredo (sem spoiler!) e de tudo que podem ensinar a você em termos de técnicas de vendas e …
Saiba como utilizar os mais recentes estudos sobre o nosso cérebro na sua estratégia de Marketing! Técnicas de Marketing evoluem com os seres humanos e, por isso, o neuromarketing em vendas segue ganhando espaço nas estratégias das mais diversas empresas. Produzir uma comunicação capaz de convencer o público a adquirir o produto é o maior …
Por: Fernando Mantovani Foi-se o tempo em que a frase “manda quem pode e obedece quem tem juízo” resultava na maior produtividade dos profissionais. Hoje, as pessoas querem sentir orgulho da organização onde trabalham, serem tratadas com igualdade e respeito e se sentirem valorizadas. Do contrário, muitas logo partem em busca de um ambiente corporativo …
Como evitar o viés de confirmação no processo de recrutamento e ter sucesso na hora da contratação? Por: Fernando Mantovani Uma das mais manifestações mais prejudiciais do inconsciente é o chamado viés de confirmação: a tendência de buscar informações que corroborem uma crença preconcebida. Todos gostamos de acreditar que estamos abertos a novas opiniões, argumentos …
A Creditas, principal plataforma online de crédito com garantia do Brasil, anunciou a aquisição da Creditoo, primeira plataforma 100% online a oferecer empréstimo consignado como benefício para funcionários de empresas privadas. A aquisição faz parte do plano de expansão dos produtos da Creditas, após rodada de investimento de R$ 900 milhões liderada pelo SoftBank, no …
O banco não informou qual o impacto financeiro esperado pela medida nem a expectativa de adesão dos funcionários. O Itaú Unibanco anunciou nesta segunda-feira (29) o lançamento de um Programa de Desligamento Voluntário (PDV), que terá início no dia 1º de agosto e duração até o dia 31 do mesmo mês. O anúncio foi feito …
Por: Alexandre Melo As empresas de contact center buscam diversificar sua carteira de clientes e reduzir a dependência de operadoras de telefonia e bancos, hoje responsáveis pela maior parte da receita do setor. O foco está em companhias de saúde, educação, varejo, seguros e “unicórnios”, que são as startups que valem mais de US$ 1 …
Aplicativos de mobilidade, fintechs, construtechs, economia colaborativa. Estes são alguns dos novos setores que compõem a carteira de novos clientes da AeC. Focada em diversificar suas parcerias e oferecer as melhores soluções em tecnologia e atendimento, a AeC consolida sua posição de empresa líder em atendimento ao cliente, com a chegada da 99 à companhia. …
Trata-se do maior patamar desde julho de 2013. Já a proporção de famílias com contas ou dívidas em atraso recuou de 24,1% em maio para 23,6% em junho – a primeira queda do ano. O endividamento das famílias registrou a sexta alta consecutiva em junho, de acordo com pesquisa mensal divulgada nesta terça-feira (9) pela …