Últimas notícias
Feb
21

Não, como você ficou por apenas três meses em licença médica, você não perdeu o direito a férias. Vejamos primeiramente como funciona a licença médica: O colaborador, que se encontra incapacitado de exercer as suas atividades por comprovação médica, permanece recebendo seu salário normalmente nos primeiros 30 dias. Superado esse período de 30 dias, permanecendo …

Tirei-licenca-medica-por-3-meses-no-ano-perdi-as-ferias-televendas-cobranca
Feb
20

Volume de chamadas para consultas é superior ao número de trabalhadores do setor Por: Geralda Doca O diretor do Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do Distrito Federal (Sinttel), Geraldo Estevão Coan, disse que o número de trabalhadores no call center da Caixa é insuficiente para atender o volume de chamadas em busca de informações sobre …

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Feb
20

Clientes avaliam bem os bancos digitais, mostra pesquisa

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Valor Econômico

Por: Vinícius Pinheiro Com custos baixos e atendimento considerado eficaz, os bancos digitais começam a ganhar a preferência dos clientes brasileiros. O grau de satisfação dos correntistas de instituições que oferecem todo o atendimento pelo telefone celular é maior do que a média da concorrência, de acordo com um estudo realizado pela consultoria CVA Solutions. …

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Feb
20

Cobrança: Juros altos dificultam renegociação

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Daniela Rocha O número de empresas inadimplentes continua a subir no Brasil. De acordo com a Serasa Experian, o volume de negativações de CNPJs segue em ritmo superior ao de regularização dos débitos; e somente novos cortes na Selic poderão reverter esse cenário. “A redução rápida e consistente da taxa de juros é fundamental …

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Feb
20

Reputação – Ou você tem, ou você não vende

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce News

Por: Clauber Matos Se você ainda tem o mindset de que vai trabalhar em seu varejo on-line da mesma forma que trabalha em sua loja física, pode parar de ler esse artigo e iniciar o processo de fechamento do seu e-commerce. Pois, só você não percebeu, mas ele já está com data de encerramento marcada. …

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Feb
20

Bancos criam equipe de reestruturação para evitar quebra de empresas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado de S.Paulo

Instituições criaram equipes especializadas em ajudar na reestruturação das companhias antes que a situação financeira se torne insustentável Por: Mônica Scaramuzzo e Renée Pereira Depois de amargarem perdas com a deterioração financeira de grandes empresas, que entraram em recuperação judicial ou estão envolvidas na Lava Jato, os maiores bancos privados do País – Itaú, Bradesco …

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Feb
20

Nova pesquisa feita pela Regus, especializada em soluções flexíveis de espaços de trabalho, com mais de 44 mil executivos baseados em mais de 100 países, revelou que a possibilidade de trabalhar próximo aos clientes pode trazer inúmeros benefícios para os negócios. O estudo mostra que 79% dos colaboradores brasileiros concordam que trabalhar em espaços próximos …

74-dos-executivos-brasileiros-acreditam-que-estar-proximo-do-cliente-e-fator-chave-para-impulsionar-vendas-televendas-cobranca
Feb
20

Por: Guilherme Reitz Quando falamos de e-commerce, uma das principais metas de qualquer empresa é fidelizar os clientes. Para sobreviver a forte concorrência das lojas virtuais que a cada ano crescem mais no Brasil, e marcar seu espaço na rede com uma marca forte e de fácil identificação com o cliente, é preciso adotar algumas …

Quanto-custa-um-cliente-fiel-algumas-dicas-de-como-fidelizar-seus-clientes-televendas-cobranca
Feb
20

Por: Conrado Navarro Marlon comenta: “Navarro, como empreendedor que você é, deve ser comum você se encontrar em situações de negociação com seus clientes que contratam suas palestras, consultorias e etc. Eu sou da área de vendas, mas sempre gostei de trocar experiências com outros vendedores, principalmente aqueles que, como você, não trabalham 100% do …

4-dicas-negociacao-vendas-todos-devemos-praticar-televandas-cobranca
Feb
20

O banco Al Rajhi Bank da Arábia Saudita passou a usar a solução de Emissão Instantânea de Cartões da Gemalto com uso de mensagens SMS em estações de autoatendimento. A tecnologia permite fazer uma troca segura dos cartões de pagamento EMV rapidamente nos quiosques de autosserviço da instituição bancária. Na estação, o usuário coloca o …

Banco-saudita-passa-a-emitir-cartao-com-uso-de-sms-televendas-cobranca
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