Últimas notícias
Nov
21

Falta educação financeira nas escolas e na família, mas sobra oferta de crédito nos bancos Por: Ludmila Pizarro A juventude é marcada pela diversidade, mas, no Brasil, a falta de educação financeira é um ponto comum. Um levantamento da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) aponta que 53% dos estudantes brasileiros não têm …

Sem-conhecimento-dinheiro-e-motivo-de-medo-entre-jovens-televendas-cobranca
Nov
21

Perfeccionismo: é bom ou mau no trabalho?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Ideia de Marketing

Por: Renata de Freitas O mercado de trabalho atual exige que os colaboradores tenham uma série de competências comportamentais que incluem o rigor na execução das tarefas, o compromisso com a performance, o cuidado com a excelência no atendimento, entre outras características de maestria. Mas se você é daquelas pessoas que, em uma entrevista de …

Perfeccionismo-e-bom-ou-mau-no-trabalho-televendas-cobranca
Nov
21

Como aumentar a produtividade da sua empresa?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), a produtividade brasileira está estagnada há três décadas Por: Luciano Zorzal Diante do crítico cenário enfrentado pela economia brasileira, fazer mais com menos é primordial para as empresas que pretendem sobreviver à crise. Contudo, essa não é uma tarefa fácil. Trata-se de um desafio ao …

Como-aumentar-a-produtividade-da-sua-empresa-televendas-cobranca
Nov
17

Segundo o estudo, o que mais irrita o consumidor (56%) é ser constantemente transferido durante a ligação O que é pior: ficar preso no trânsito ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) das empresas? Para 35% dos brasileiros, a segunda opção é um pouco pior que a primeira (29%). Os …

Falar-com-sac-e-pior-do-que-ficar-preso-no-transito-diz-pesquisa-televendas-cobranca
Nov
17

Cessão de créditos da dívida ativa é salutar para o país

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Consultor Jurídico

Por: Henrique Nelson Calandra, Marco Antonio Kojoroski e Nicolas Alonso Medina O Projeto de Lei 3.337/2015, que tramita na Câmara Federal (autor deputado Vicente Cândido e outros 11 parlamentares), aguardando votação no plenário, dispõe sobre a possibilidade da cessão de créditos da dívida ativa a pessoas jurídicas de direito privado ou público, mediante a aplicação …

Cessao-de-creditos-da-divida-ativa-e-salutar-para-o-pais-televendas-cobranca
Nov
17

Por: Marcelo Brandão As redes sociais tiveram um importante papel na mudança da comunicação das empresas com o cliente, principalmente, no que se refere à obtenção de mais conhecimento sobre o público-alvo, já que para interagir de forma assertiva, é necessário alinhar suas ações às necessidades do cliente. Outra forma de comunicação com o cliente …

Aplicativo-proprio-e-relamente-necessario-no-atendimento-ao-cliente-televendas-cobranca
Nov
17

Um dos aplicativos mais populares do Brasil está tendo seu uso reinventado por empreendedores Por: Fernanda Saboia Com cerca de 100 milhões de usuários no Brasil – o equivalente a 96% dos brasileiros que possuem um smartphone – o WhatsApp é, sem dúvida, uma das plataformas digitais mais populares no país. Lançado globalmente em 2009, …

Como-o-whatsapp-pode-melhorar-seu-negocio-televendas-cobranca
Nov
17

Outras contrapartidas e ativações, como a produção de conteúdo proprietário, seguem subaproveitadas, como mostra segunda reportagem com base na pesquisa Mundo dos Patrocínios Por: Renata Leite             As companhias ainda resumem os benefícios proporcionados pelos investimentos em patrocínio esportivo à exposição de marca e não mensuram os resultados das ações de forma adequada. Essas são apenas …

Exposicao-de-marca-ainda-e-beneficio-mais-buscado-por-patrocinadoras-televendas-cobranca-3
Nov
17

Primeiramente, o que é uma solução em nuvem? Gartner define computação em nuvem como um serviço com o objetivo de oferecer soluções de TI de uma forma extremamente escalável. À medida que as empresas estão buscando mais eficiência e melhor qualidade de serviço para o cliente, a demanda por soluções em nuvem cresce. A Market …

Beneficios-da-nuvem-para-voce-e-seu-cliente-televendas-cobranca
Nov
17

Avaya anuncia intenção de abertura de capital

por: Afonso Bazolli
fonte: Segs

A Avaya Holdings Corp. (Avaya, ou “Companhia”) anunciou ontem a apresentação da Declaração de Registro no Form 10junto à Comissão de Valores Mobiliários Americana – U.S. Securities and Exchange Commission – SEC. O objetivo desta apresentação é registrar as ações ordinárias da Companhia sob o Securities Exchange Act of 1934, um requisito para que a …

Avaya-anuncia-intencao-de-abertura-de-capital-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: