Últimas notícias
Mar
23

Hoje existe uma busca muito grande entre as empresas para oferecer um atendimento de qualidade aos seus consumidores. Entender e conhecer as necessidades do público é um dos pontos estratégicos que os gestores procuram desenvolver para atraí-los. Porém, como se destacar em um mercado competitivo que vivemos hoje, onde existem muitas empresas que oferecem o …

Atendimento-otimizado-com-a-produtividade-dos-colaboradores-televendas-cobranca-3
Mar
23

O mundo já não é mais o mesmo desde o início deste ano. Estamos em um dos momentos mais intensos da história recente que vem transformando os hábitos e comportamentos das pessoas e também o posicionamento das empresas. O novo normal já é realidade e as marcas estão em busca de estratégias para se adaptar …

A-importancia-em-ser-digital-no-novo-normal-para-vendas-e-fidelizacao-televendas-cobranca-3
Mar
23

Analisar os resultados da equipe de vendas faz parte do processo de trabalhar com vendas, já que o serviço envolve metas, pipeline, futuros clientes… enfim, uma variedade de temas. Portanto, de tempos em tempos é importante medir os resultados da equipe. Então, para realizar tal ação é necessário prestar atenção em alguns fatores que tornarão …

O-que-levar-em-conta-para-medir-os-resultados-da-equipe-de-vendas-televendas-cobranca-3
Mar
23

Pitch de vendas: tudo que você precisa saber, da teoria à prática

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Resultados Digitais

Saiba o que é pitch de vendas, qual é o momento certo de entrar em contato com o Lead e quais são os passos para ter um discurso eficiente Pitch de vendas é um discurso objetivo e de curta duração, usado para fazer com que o cliente em potencial se interesse pelo produto ou serviço …

Pitch-de-vendas-televendas-cobranca-3
Mar
22

Grandes bancos elevam crédito para clientes mais arriscados na pandemia

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Folha De São Paulo

Dado consta de levantamento do Banco Central sobre financiamentos liberados por seis das maiores instituições do Brasil De acordo com dados mais recentes do BC (Banco Central), os seis dos maiores bancos do país liberaram R$ 200 bilhões a mais em crédito para empresas com o agravamento da pandemia. Juntas, essas instituições emprestaram R$ 1,2 …

Grandes-bancos-elevam-credito-para-clientes-mais-arriscados-na-pandemia-televendas-cobranca-1
Mar
22

- Instituição financeira atinge recorde de R$ 12,815 bilhões em carteira, demonstrando fôlego frente aos desafios impostos pela pandemia de COVID-19 – Novos negócios alcançaram marca de R$ 4,756 bilhões em 2020, mesmo nível do segundo melhor ano do Banco, atingido em 2014 – Digitalização e ações de suporte aos clientes tiveram papel decisivo nos …

Banco-Mercedes-Benz-fecha-2020-com-maior-carteira-de-sua-historia-televendas-cobranca-1
Mar
22

O “next step” do Next deve ser um IPO

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Neo Feed

A fintech do Bradesco já contabiliza 4 milhões de contas ativas e realizou 734 milhões de transações em 2020, informou Octavio de Lazari Junior, presidente do banco No fim de 2017, o Next chegou ao mercado como um braço do Bradesco para se posicionar diante da ameaça representada pelas fintechs. Em 2020, essa proposta ganhou …

Presidente-do-bradesco-enxerga-janela-para-ipo-do-banco-digital-next-em-dois-anos-televendas-cobranca-1
Mar
22

Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) financiou um estudo sobre os mecanismos extrajudiciais de solução de conflito de consumo. A CM falou com o autor da pesquisa, que sugere a arbitragem A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) realizou nesta segunda-feira (8) a primeira audiência pública que visa discutir um modelo de autocomposição e da conciliação para …

Arbitragem-consumo-medida-senacon-televendas-cobranca-1
Mar
22

O brasileiro vai ter mais dinheiro disponível para financiamentos e empréstimos neste ano, mas o crescimento vai ser bem menor do que no ano passado. O total previsto para crédito neste ano é de R$ 4,3 trilhões, alta de 7,3% em relação a 2020, segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos). Isso é menos da …

Credito-em-2021-desacelera-com-reacao-da-economia-ameacada-televendas-cobranca-1
Mar
22

De saída do comando do Itaú Unibanco, ele diz que o momento atual é de vacina, e não de impeachment de Bolsonaro São 16h em ponto quando a câmera do notebook se acende para este “À Mesa com o Valor” virtual. Não faz muito tempo que Candido Bracher chegou à sua casa depois de mais …

A-mesa-com-o-valor-candido-bracher-a-aposentadoria-do-banqueiro-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: