Jan
03

Empresa: Confidencial Vaga: Coordenador de Estratégia (MIS) Local: São Paulo – SP Atividades: Executar atividades voltadas a planejamento e estratégias na área de cobrança. Pré-Requisitos: Experiência destacada em resultados em empresa de cobrança; Conhecimento de implantação de B.I.  e SCORE para estratégia de cobrança; Conhecimento de parametrização de sistemas quanto a estratégias: filas, discador, multicanal, …

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Dec
15

Empresa: JA Rezende Vaga: Supervisor de Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Supervisionar equipe de operadores de cobrança de produtos massificados de altos valores e faixas altas de atraso. Com forte atuação em gestão de pessoas e conhecimento de indicadores de Call Center. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar …

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Nov
08

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente Comercial – Enriquecimento Cadastral e Mailing Local: São Paulo – SP Atividades: Executivo de Contas no segmento de bureau de informações (tratamento, enriquecimento e produtos atrelados); Responsável por identificar no mercado empresas com potencial para utilização de produtos relacionado à base de dados, negociação e venda à grandes prospects. Analisar a …

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Nov
01

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Planejamento Sênior Receptivo Local: São Paulo – SP Atividades: Forecast / Dimensionamento / Escalas / Capacity; Relatórios de Análise de Indicadores, Conceitos de Planejamento e Trafego para Call Center; Acompanhamento dos indicadores Operacionais com foco em resultado financeiro, estratégias quanto a plano de ação e apresentação de resultados para Diretoria. …

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Oct
27

Empresa: Rede Brasil Vaga: Supervisor de Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Realizará gestão e desenvolvimento de equipe, acompanhará resultados, aplicará feedback, realizará monitoria. Pré-Requisitos: Ter supervisionado equipe de cobrança por no mínimo 02 anos, ensino superior cursando ou completo em Administração, Direito, Economia, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas afins. Contato: Caso realmente tenha …

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Oct
18

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente Comercial – Call Center Local: Campinas – SP Atividades: Fará gestão da área comercial do Call Center, tendo como rotina Prospecção de cliente, mapeamento de mercado, reuniões estratégicas, visita, entre outras rotinas. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da …

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Oct
13

Empresa: Rede Brasil Vaga: Analista de Control Desk Jr. Local: São Paulo – SP Atividades: Ser responsável pelo controle operacional e produtivo das operações providas de discador, efetuando o acompanhamento de indicadores de produtividade, aderência e disponibilidade da ferramenta de discagem automática. Fazer acompanhamento da operação em tempo real controlando as filas e pausas (sistemas, …

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Oct
06

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Planejamento Sr. Local: São Paulo – SP Atividades: Administração dos indicadores em ações de Outbound; Elaboração, desenvolvimento de relatórios gerenciais (atuação na estratégia com planos de ação para redução de improdutividade operacional e eficiência de Telecom); Forecast e dimensionamento, escalas de trabalho, férias, folgas e de pausas (desejável conhecimento em …

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Oct
04

Empresa: Confidencial Vaga: Coordenador de Control Desk Local: São Paulo – SP Atividades: Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer a parametrização e acompanhamento de resultados das filiais, monitoramento das filas x discador x completamente, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos …

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Sep
20

Empresa: JA Rezende Vaga: Gerente de Cobrança – Massificados Local: São Paulo – SP Atividades: Criar, organizar e gerenciar todas as atividades relacionadas aos serviços de cobranças, sendo responsável por desenvolver mecanismos que propiciem o aumento de produtividade, maior eficiência na recuperação de crédito. Participar de reuniões internas e externas, apresentando periodicamente, relatórios, projeções, metas …

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