Imprimir Artigo

Imprimir

Apoiando os operadores a viverem o que realmente vale a pena na vida – Por Alexandre Gallardo

Por: Alexandre Gallardo
Em: Call Center
Fonte: Redação

Apoiando-os-operadores-a-viverem-o-que-realmente-vale-a-pena-na-vida-por-alexandre-gallardo-televendas-cobranca

Em decorrência da cascata de crises vividas pelo Brasil, enfrentamos também a pior crise de desemprego da história, atingindo 13,8 milhões de pessoas com idade para trabalhar, segundo dados do IBGE em Maio/2017. Já os trabalhadores ativos somam 89,7 milhões, e possuem rendimento médio mensal de R$ 2.019.

Dos 210 milhões de brasileiros, 60 milhões de pessoas ou 28% da população de nosso país encontra-se endividada; ou por desemprego; ou por má utilização dos seus recursos financeiros. Mais de 20 milhões dos endividados do país são jovens com idade até 24 anos, dado este considerado alarmante pelos Educadores Financeiros do País. E o que leva as pessoas à chegarem a este nível de alto endividamento, que reflete no seu dia a dia familiar, de trabalho, além de trazer graves consequências psicológicas? O despreparo das pessoas no assunto Educação Financeira.

Primeiro é importante ressaltar porque Educação Financeira e não Finanças Pessoais. As Finanças Pessoais são uma técnica de organização da vida financeira pessoal, utilizando planilhas e controle exatos com a utilização de formulas e cálculos matemáticos. Já a Educação Financeira trabalha o comportamento humano com relação ao seu dinheiro, buscando desenvolver alavancas motivacionais para que seu dinheiro seja utilizado de forma a satisfação pessoal e realização de sonhos, como adquirir um bem eletrônico de forma programada, aquela tão sonhada viagem de férias, ou até mesmo a sua independência financeira.

Atualmente 33% dos jovens que começam a trabalhar e recebem o seu primeiro salário não conseguem pagar todos os seus gastos integralmente. Isso é fruto de uma cultura financeira orientada ao consumo, onde o importante e consumir e adquirir bens para se adequar ao grupo social em que vive. Assim, se um recém-chegado ao mercado de trabalho não estiver orientado a realizar e priorizar os sonhos, ele passará sua carreira trabalhando para ser aceito nos grupos de convivência e evitar a inadimplência.

No dia a dia as pessoas buscam formação técnica em sua área de atuação, idiomas, mais não se preparam para cuidar do seu dinheiro, do seu futuro, para realizarem os seus sonhos individuais e familiares. O assunto Educação Financeira ainda e pouco difundido em nossa sociedade, e se torna cada vez mais essencial uma vez que ele pode apoiar qualquer ser humano a uma carreira de sucesso, uma vida tranquila, realizar seus sonhos e viver os reais propósitos da nossa passagem por este mundo. A sustentabilidade financeira e capaz de fazer a nossa vida o que realmente mais vale a pena, viver.

Me lembro dos tempos que iniciei minha carreira profissional com 19 anos como Operador de Cobrança de uma pequena empresa do segmento em São Paulo. Entendi que aquela oportunidade era uma alavanca para o meu primeiro sonho profissional, trabalhar em um dos grandes bancos brasileiros. Desta oportunidade, desenhei em uma folha sulfite o meu plano de carreira e assim busquei segui-lo já buscando o primeiro passo, o início dos estudos da faculdade. Em 7 meses após a matricula já estava trabalhando no terceiro maior banco do pais na época. Em dois anos fui efetivado, conclui minha faculdade, e cheguei a Analista Sênior com oito anos de atuação por lá.

Não parei. Busquei mais, e busquei porque meus sonhos me guiavam. Me matriculei em uma Pós-Graduação, um MBA, o que me diferenciou no mercado aos 27 anos de idade. E conforme o meu desenho feito na folha sulfite, lutei com muita energia pela minha primeira gerência com 28 anos; e minha primeira diretoria aos 35. Analisando a minha linha da vida entendo claramente que qualquer um possa alcançar qualquer um dos seus sonhos desde que tenha conhecimento de como se planejar para chegar lá.

Outro exemplo de que podemos realizar todos os nossos sonhos é que em 2014, após receber uma foto que tirei com um amigo tomei uma decisão chave para a minha vida. Após o choque ao ver aquela imagem, eu que sempre fui magro, e nesta foto estava inchado, com quase 100 quilos distribuídos pelos meus 1,78 m decidi mudar. Aquele dia tomei uma decisão, e dela determinei um sonho com uma meta, emagrecer em 12 meses 20 quilos. Após 11 meses, não só bati a minha meta, como a superei emagrecendo 22 quilos. E sabe qual o aprendizado? Nossos sonhos nos movem a realizar o que quisermos. Destaco que o fato de estar organizado financeiramente me favoreceu a enfrentar este desafio, sendo que até economizei dinheiro devido as restrições da dieta e dedicação aos treinos neste período.

Nos dias de hoje aplico e multiplico treinamentos de Educação Financeira na empresa em que atuo como Diretor Comercial quando da chegada do novo colaborador, com ou sem experiência. Percebemos que as pessoas após terem acesso a estes conceitos se tornam dispostas a controlar melhor sua a sua vida financeira pessoal, bem como se tornam multiplicadoras do conceito e buscam melhorar e planejar suas carreiras; além de nos surpreender aplicando algumas técnicas até nas negociações junto aos devedores de nossos contratantes.

Em minhas consultorias e treinamentos, discuto muito com os meus convidados o que as faz levantar todos dos dias e buscar uma vida melhor, uma vida que vale a pena. Nestas interações, uma pergunta se tornou a mais recorrente. O que é mais importante, ser multimilionário, ter muito dinheiro; ou determinar um padrão de vida para buscar a independência financeira e curtir o tempo livre? Os que pensam em ser multimilionários se veem buscando dinheiro a qualquer hora, a qualquer custo, mesmo que isto afete a sua saúde física, mental e relações humanas. Já os que tem claro que um padrão de vida é forma ideal de viver o que realmente vale a pena da vida, buscam se organizar financeiramente de modo a usufruir o atual momento da vida e se organizar para um momento futuro.

Assim caros leitores, lembrem-se:  Dinheiro, nada mais é um meio de realização dos desejos, dos propósitos e dos sonhos; já a riqueza, é o bem-estar físico, mental e espiritual.

Vamos disseminar a cultura da riqueza, e educar as pessoas com relação ao dinheiro.

CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais. 

Este artigo está disponível no endereço:

https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/apoiando-os-operadores-a-viverem-o-que-realmente-vale-a-pena-na-vida-por-alexandre-gallardo-76156/
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: