https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/como-a-gvt-implementou-customer-success-antes-mesmo-dele-existir-82341/ Wed, 22 Apr 2026 21:47:12 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/como-a-gvt-implementou-customer-success-antes-mesmo-dele-existir-82341/#comment-624392 diego.chessa@hotmail.com Sat, 17 Feb 2018 15:45:27 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=82341#comment-624392 Também concordo, quando você faz parte do negócio, da mais valor. Trabalhei 8 anos nas Casas Bahia e vi nascer o callcenter interno, as pessoas se doavam no atendimento e buscavam incansavelmente oportunidades para crescer internamente. Quando desenvolveram a CB Contact Center, empresa do mesmo grupo, perdeu-se toda essência., pois as pessoas não faziam mais parte do corpo.

]]> https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/como-a-gvt-implementou-customer-success-antes-mesmo-dele-existir-82341/#comment-624173 fb-fabiolando Wed, 07 Feb 2018 17:18:34 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=82341#comment-624173 Muito bacana a matéria. Há muitos anos o atendimento na Porto Seguro é interno. Não terceirizamos a estratégia.

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