https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/previsoes-2017-qual-sera-o-futuro-do-mercado-de-contact-center-70108/ Wed, 19 Aug 2026 21:37:47 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/previsoes-2017-qual-sera-o-futuro-do-mercado-de-contact-center-70108/#comment-619180 Aguinaldo Silva Mon, 09 Jan 2017 13:31:28 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=70108#comment-619180 Prezados, a questão da LEI da terceirização tera muita importancia ainda, até mesmo por que existe diversos setores que dependem da terceirização, não só os Call Centers, agora quanto a nós do segmento de de Call Centers e principalmente os menores, terão que lutar bastante pois para empresas de menor porte como a que sou diretor, já enfrentamos dificuldades no que tange a conquista de clientes, o segmento esta espremido o espaço que existe são para as empresas de grande porte, seria interessante o Blog buscar conhecer o que acontece com as menores, pois esta informação de 3.000 empresas de cobranças, estão as de menor porte, o exercicio para sobrevivencia tem sido constante, e o maior problema não é acompanharmos as tecnologias, investimentos, inovação, pois existem muitas pequenas que possuem toda a tecnologia necessaria.

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