Comentários sobre: Quanto tempo o cliente tolera a fila? https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/quanto-tempo-o-cliente-tolera-a-fila-66573/ Wed, 22 Apr 2026 21:47:12 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Por: sitenovo https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/quanto-tempo-o-cliente-tolera-a-fila-66573/#comment-618581 sitenovo Sun, 16 Oct 2016 20:58:41 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=66573#comment-618581 Agora, se engana quem pensa que, pelo fato de usar dispositivos moveis está fora de “fila” até porque, ao usarmos call center, ficamos sim em “fila” de espera até a primeira pessoa quem nos atender nos direcionar até ao setor responsavel ou seja, mesmo usando essa tecnologia toda, ficamos refens de esperas.
O povo em sua maioria quer sim ser atendido de forma rapida e eficiente e que, o outro lado aja com eficacia em solucionar o problema mas, não é isso que vemos na maioria dos casos.

Rodney

]]> Por: wagner.bacha https://www.televendasecobranca.com.br/call-center/quanto-tempo-o-cliente-tolera-a-fila-66573/#comment-618580 wagner.bacha Sun, 16 Oct 2016 19:16:07 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=66573#comment-618580 Não considero estes resultados como uma referência, a tolerância a fila em atendimento tem haver com a urgência e a individualização da solicitação além da disponibilidade de outros canais. Para reclamar de uma não entrega de e-commerce às vésperas do natal a tolerância é maior do que reclamar de falta de energia na cidade durante uma chuva…

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