Blog Televendas & Cobrança » Estratégia e Modelagem

A proteção de dados feito pelas empresas, segundo os consumidores

Afonso Bazolli — Sun, 24 Feb 2019 17:07:12 +0000

A KPMG mediu a confiança de consumidores quando o assunto é a proteção de dados pessoais feito pelas empresas. O resultado é preocupante Por: Ivan Ventura Mesmo com o desenvolvimento tecnológico da atualidade, a segurança digital ainda não deixa os clientes totalmente confiantes. Segundo um relatório da KPMG, apenas 10% dos consumidores de todo o ...

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Conhecendo melhor seu cliente com a Internet das Coisas

Afonso Bazolli — Wed, 05 Dec 2018 20:09:08 +0000

Por: Fernanda Benhami Nos últimos anos, temos ouvido falar e muito sobre a Internet das Coisas (IoT). Como se sabe, os dispositivos conectados por ela emitem dados que as empresas coletam e utilizam da forma que for mais conveniente para os seus negócios. Aparelhos móveis, sistemas de automação residencial, transportes e até mesmo plataformas de ...

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Como o Big Data pode ajudar os negócios

Afonso Bazolli — Mon, 03 Dec 2018 20:03:10 +0000

Você já imaginou como seria se sua empresa tivesse acesso a um grupo tão valioso de dados sobre seus consumidores que pudesse ajudá-lo a diminuir drasticamente os riscos das tomadas de decisão e a aumentar exponencialmente a satisfação de seus clientes, com ofertas mais assertivas de produtos e serviços? Muitos executivos estão em busca deste ...

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Como vender para o cliente que sabe o que quer

Afonso Bazolli — Mon, 05 Nov 2018 20:03:25 +0000

Por: Alfredo Duarte Se jogarmos uma moeda para o alto certo número de vezes, há 99,99% de chance de dar 50% cara, 50% coroa. Concorda ou vai fazer o teste? Se perguntarmos a certo número de profissionais de vendas como atender o cliente que alega já saber o que quer, metade pode responder que não ...

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Business Intelligence: informação e tomada de decisão

Afonso Bazolli — Sun, 14 Oct 2018 17:08:33 +0000

Por: Thiago Coelho Comunicar-se com o seu cliente não é uma tarefa fácil, isso porque há três problemas básicos que travam esse relacionamento. Em primeiro lugar o cliente geralmente está muito ocupado. Ele sempre quer ter o máximo possível de atenção e urgência sem ter de empregar muito esforço nessa troca, a não ser quando ...

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