Comentários sobre: Cobrança em Call Center: Rentabilidade empresa x Satisfação cliente https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/ Wed, 17 Jun 2026 18:34:36 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Por: Paulisvan Barroso Paulino https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/#comment-25465 Paulisvan Barroso Paulino Wed, 26 Jun 2013 15:28:07 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=1559#comment-25465 Oi Érica, gostaria também de parabenizar pela riqueza deste artigo. De fato, é essencial enfatizar a importância dos estudos e análises para garantir uma melhor atuação, desde a concessão à recuperação de crédito. São os números (bem interpretados, é claro) que nos darão o norte sobre como lidar com os clientes, trazendo-os e mantendo-os em casa.

]]> Por: Crédito e Cobrança « Caderno de Nerd https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/#comment-388 Crédito e Cobrança « Caderno de Nerd Fri, 18 May 2012 15:44:56 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=1559#comment-388 [...] Quando iniciei a pesquisar sobre crédito e cobrança, uma das atividades mais complicadas, foi encontrar material sobre o assunto cobrança. Até mesmo para padrões de modelagem para esse segmento sempre foi escasso principalmente em português. Hoje acompanho alguns grupos de discussão sobre o assunto e nesse vai-e-vem foi postado o seguinte link: TELEVENDAS E COBRANÇA [...]

]]> Por: Erica Missão https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/#comment-275 Erica Missão Thu, 12 Apr 2012 01:48:44 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=1559#comment-275 Boa noite Alexander!

De fato este é um problema que impacta muito o nosso dia a dia e com certeza o melhor a se fazer é negociar até que fique bom para os dois lados, empresa e cliente.

Abraços.

Érica Missão.

]]> Por: Alexander Goes https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/#comment-261 Alexander Goes Tue, 10 Apr 2012 22:24:27 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=1559#comment-261 Show de bola, Erica! Simplesmente ‘destrinchou’ um dos piores problemas vividos atualmente pelas empresas de CallCenter que atuam em cobrança.
Grande abraço!

]]> Por: Erica Missão https://www.televendasecobranca.com.br/estrategia-e-modelagem/cobranca-em-call-center-rentabilidade-empresa-x-satisfacao-cliente/#comment-254 Erica Missão Mon, 09 Apr 2012 04:01:30 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=1559#comment-254 Milton, boa noite!

Obrigada pelo elogio, espero que continue visitando o Blog e lendo os nossos artigos.

Grande abraço!

Érica Missão.

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