Agradeço suas observações e espero que realmente o texto conduza a reflexões básicas no nosso ambiente, que por vezes, atropelados na nossa dinâmica e rotina avassaladora, não nos permite um momento reflexão…

Continue nos acompanhando aqui no blog, e meus votos de Sucesso!!

Abçs,
Erdel Santos

Voce está certo:

O insubstituível quando se ausenta, “deixa orfãos”.

Obrigado pelo comentário.

Abçs,
Erdel Santos

Seu comentário me deixa muito lisonjeado, pois sei que parte de uma pessoa que tem totais condições de avaliar (e contribuir com insumos… ) o tema que expus.

Dentro da linha de compartilhar e contribuir com o que carregamos em nossa vivência profissional, a minha despretenciosa idéia foi apenas e tão somente provocar uma reflexão a novos e já experientes profissionais não somente do setor de Call Center.

Eu é que agradeço seu comentário.

Continue nos acompanhando aqui no blog.

Sds,
Erdel Santos

Só posso agradecer e parabenizar pela excelente abordagem.
Está mais do que provado que é necessário analisar bem os dois lados da moeda antes de optar por um deles.

Obrigada
Jaqueline