Simplesmente veremos a atendente perder o emprego por falar a verdade.
A conta parcial estava certa? Quantos clientes ela já atendeu com o mesmo problema e ninguém da empresa resolveu? Quantos clientes perdem tempo olhando um serviço que não funciona, acreditam no que está lá, confiam na empresa e ficam chateados com a empresa?
Se a atendente pede pra desconsiderar porque está errado, a atendente é mal educada?
Fique contente, caso contrário perderia muito mais tempo e aumentaria seu estresse.
Porque a empresa não defendeu o produto que não funciona? A culpa é da atendente? Agradeça-a, não perderá o seu tempo olhando esta porcaria.
Se a empresa fosse boa, pediria desculpa pelo serviço estar sempre errado, e teria informado seu cliente que seria desativado até as devidas correções.
A funcionária mexeu com o brio da empresa, tadinha pode perder o emprego. Mas se a empresa não corrigir sua deficiência, além de congestionar seu SAC, perder tempo “Educando” seus atendentes a enganar os clientes.
Resultado: Perderá seus clientes e mais uma funcionária. Tudo bem ela é ruim né?
Mas é assim mesmo, reclamam do atendimento e engolem um serviço de péssima qualidade.