Frost & Sullivan reconhece liderança da Altitude Software no mercado de Contact Center da América Latina

Por: Afonso Bazolli
Em: Notícias
Fonte: Redação

A Altitude Software foi homenageada com o prêmio “2014 Latin America Market Leadership – Outbound Contact Center Systems Industry”, da Frost & Sullivan, por sua liderança no mercado e excelência na entrega de serviços na América Latina.

Segundo o relatório da Frost & Sullivan, a Altitude alcançou uma quota de mercado de 27,9% das receitas do mercado de discagem outbound na América Latina em 2013, mantendo posição de liderança em 2014.O relatório também aponta seu investimento em inovação e pioneirismo nas melhores práticas da indústria como fatores relevantes para recebimento do prêmio, destacando sua mais nova solução para agentes mobile, Altitude Door to Door.

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