https://www.televendasecobranca.com.br/opiniao/sac-ou-redes-sociais-qual-o-melhor-caminho-para-reclamar-33163/ Wed, 22 Apr 2026 21:47:12 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 https://www.televendasecobranca.com.br/opiniao/sac-ou-redes-sociais-qual-o-melhor-caminho-para-reclamar-33163/#comment-227863 Rodney PEck Fri, 23 May 2014 13:02:10 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=33163#comment-227863 Eu só reclamo via midias sociais, e, sempre tenho o problema solucionado, o segredo, é saber reclamar, ou seja, supondo que houve queda de internet (apenas pegando um caso bem rotineiro), então, a pessoa deve anotar o dia e a hora em que iniciou aqueda, após voltar, a pessoa de igual forma anota o dia e a volta, após isso, entre em contato com a empresa e faça a reclamação, mas sem utilizar palavras criticas, apenas olicite os descontos e mencione os dados anotados, não tem como eles falarem que, não houve queda pois foi anotado de forma detalhada.
Nas duas primeira vezes, eles relutaram minha solicitação, bastou eu falar que está no sistema a queda bem como de forma detalhada, nunca mais eles discordaram de mim, e eles sabem que, não blefo pois o sistema acusaria isso.
Vale a regra para toda e qualquer tipo de reclamação, ou seja, anote tudo de forma detalhada.

]]> https://www.televendasecobranca.com.br/opiniao/sac-ou-redes-sociais-qual-o-melhor-caminho-para-reclamar-33163/#comment-227187 Luiz Carlos Andrade Junior Thu, 22 May 2014 16:20:48 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=33163#comment-227187 Muito válida a discussão e esclarecimentos. Quanto mais amplamente discutir-se as relações de consumo, mais e mais rapidamente evoluiremos para posicionamentos éticos e responsáveis por parte das empresas e seus clientes.

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