Informações que geram negócios

Instituições estatais reduziram atuação principalmente em grandes empresas Os bancos privados assumiram o protagonismo nas concessões de crédito na pandemia, ao contrário do que se viu em crises anteriores, quando coube às instituições financeiras públicas liberar dinheiro para socorrer a economia. Dados do Banco Central (BC) mostram que, de 16 de março a 31 de …

O open banking promete ser um divisor de águas na evolução do sistema financeiro, mas você sabe exatamente por que? Entenda. O open banking tem potencial para aumentar a concorrência bancária ou nem tanto? E se todo o sistema financeiro fosse capaz de ser utilizado, consultado e operado a partir de uma camada padronizada de …

Bancos digitais estão cada dia mais popularizados. Conversamos com a BTX Digital, empresa especializada na construção de bancos digitais. Bancos digitais: muito se fala sobre eles hoje em dia e se você ainda não usa alguns serviços, não sabe o que está perdendo. Normalmente, eles significam mais tecnologia, agilidade e menor custo. Mas além de …

Relatórios, dashboards, monitoria e toda a gestão do seu atendimento via home office No início de março, o coronavírus já era uma preocupação pelo mundo, mas a pandemia ainda não havia sido decretada e a quarentena estava distante do imaginário brasileiro. Mesmo assim, com medida rápida a Elev Tecnologia reuniu sua equipe para discutir como …

Mais de 90 milhões de pessoas, cerca de 40% da força de trabalho europeia, terão de desenvolver novas competências nos próximos dez anos para fazer frente à introdução de tecnologias de automação no mercado de trabalho. Os dados são da McKinsey, que indica que a transformação digital, a robotização e a automatização poderão colocar cerca …

A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é gerada a partir de cada avaliação feita pelos consumidores que reclamaram. E é importante lembrar que o consumidor só pode fazer a avaliação do atendimento após uma resposta pública da empresa. Por isso, é essencial que sua equipe se esforce ao máximo para responder todas as …

Você se lembra facilmente da última vez em que precisou do suporte de uma empresa e teve um atendimento bom? Agora, se lembra o nome de uma marca que você teve problemas e uma experiência negativa no atendimento? Sem dúvidas você conseguiu responder a segunda pergunta sem pensar, e ainda lembrou de todo o problema …

O processo de prospecção ativa é um sucesso. Seu grupo de vendas é um fenômeno em abordagem. Mas, infelizmente, as oportunidades cadastradas não convertem em vendas. Você não sabe, mas… Isso é mais comum do que você imagina. É na segunda fase do processo de venda, quando o vendedor se depara com as objeções, que …

A User Experience (UX) está diretamente relacionada ao modo como qualquer usuário interage com o ambiente ao seu redor. O termo é bastante amplo, e pode ser aplicado à marcas, produtos, sistemas e serviços, e vai muito além do design do produto ou do seu desenvolvimento. De uma maneira geral, pode-se dizer que a UX …

Superendividamento é uma realidade cada vez mais frequente no Brasil, que enfrenta em 2020 um desafio sem precedentes. Como fica o seu bolso nessa história? Superendividamento é uma realidade cada vez mais presente e perigosa no Brasil. A situação financeira de muitos brasileiros já era preocupante antes de a pandemia assolar o país, mas a …