Informações que geram negócios

Cifra supera em 20% volume do mesmo período de 2019; acumulado no ano mostra crescimento de 34%, aponta BC As concessões de crédito livre para pessoas jurídicas (PJ) atingiram R$ 29,8 bilhões na 17ª semana do ano, entre 20 e 24 de abril, conforme divulgado pelo Banco Central (BC) nesta quinta-feira. Na mesma semana de …

Avanço da pandemia e fechamento de 95% das lojas de calçados do país em março trouxeram impactos negativos O avanço da pandemia de covid-19 e o fechamento de 95% das lojas de calçados do país em março trouxeram impactos negativos à cadeia calçadista. Além da queda nas vendas, o setor sofre com atrasos no pagamento …

Principalmente para quem é ou pretende ser líder, é preciso saber que a resiliência é uma característica fundamental, pois o mundo empresarial precisa de líderes que depois de um tropeço, sejam capazes de se reerguer de forma rápida e tentar novamente. Para quem quer alcançar a resiliência, é preciso ter em mente a necessidade de …

Você sabe o que é o TMA no call center? Você já deve ter ouvido falar sobre a importância de um atendimento rápido e eficaz, em que o cliente não perde muito tempo esperando e seu problema é resolvido com rapidez e de forma satisfatória, não é mesmo? O TMA, ou Tempo Médio de Atendimento, …

A adoção da tecnologia já é uma realidade para a maioria dos empreendimentos. Negócios de diferentes portes e setores utilizam vários recursos, de comunicadores instantâneos e mídia digitais a integrações complexas. Nesse sentido, o impacto da transformação digital em vendas é real. Convencer um consumidor, atualmente, tem algumas particularidades, como a necessidade de comunicação e …

A Comunicação Integrada de Markting (CIM) confere à empresa uma única voz, transmitindo uma mensagem clara e coesa, por meio de diferentes canais de mídia. Em função das novas demandas multicanais dos consumidores, integrar as ações de comunicação é fundamental para alcançar resultados efetivos com as campanhas de marketing. Somente uma comunicação coerente e contínua, …

Se você é vendedor ou gerencia uma equipe de vendas sabe da importância de ter uma boa gestão de pedidos para que o fluxo da empresa não trave e não aconteçam problemas com o departamento financeiro e o setor de distribuição. Pensando nisso, resolvemos produzir esse conteúdo com o objetivo de ajudar você a entender …

Instituição fez R$ 4,3 bilhões em reservas contra calotes no primeiro trimestre O Itaú Unibanco traçou ontem um cenário pessimista para a crise, que fundamentou a decisão do banco de fazer R$ 4,3 bilhões em provisões contra calotes no primeiro trimestre e poderá levá-lo a aumentar novamente essas reservas. A maior instituição financeira do país …

A Bain Capital se prepara para ceder o controle acionário da empresa de call center Atento aos credores. O colapso do preço das ações reduziu o valor da empresa para menos de 20% do tamanho de um empréstimo garantido pela participação do investidor de private equity. A Bain Capital negocia com investidores liderados pela HPS …

A NuConta mudou de nome e, desde o fim de março, ela é a conta do Nubank. A decisão foi tomada depois de um levantamento feito pela fintech que descobriu que 70% dos seus clientes preferem chamar a NuConta de conta do Nubank. “Por isso tomamos a decisão natural de nos adaptarmos a nossos clientes …