Informações que geram negócios

Já imaginou não ter que se preocupar com quanto tempo ou dinheiro você gastará tentando fechar uma venda? Pense no seguinte cenário: você ficou noites sem dormir pensando naquele lead que nunca converte. Porém, de repente, encontra uma ótima solução para isso e de quebra consegue alavancar suas vendas. Parece conto de fadas não é …

Quando uma empresa pensa em agilizar a cobrança e reduzir custos, o tema fatura por e-mail acaba sempre vindo à tona. Os desafios para sua implantação são inúmeros (mas os benefícios também!) – saiba tudo sobre o envio de fatura por e-mail através deste artigo. Nos últimos 3 anos temos observado que as empresas de …

Usuários têm relatado que mulheres estão recebendo limites de crédito menores que os dos homens, e algoritmo usado está sendo investigado por uma agência reguladora. A agência reguladora de Wall Street abriu uma investigação contra a Apple, depois de a empresa ter sido acusada por usuários nos EUA de oferecer limites de crédito muito maiores …

A Moody’s Analytics, uma das maiores fornecedoras de inteligência financeira do mundo, anunciou na semana passada o lançamento do livro: “Mensuração e Gerenciamento de Risco de Crédito: Ruptura e Evolução”. A obra tem como autores o chefe de Pesquisa de Portfólio e Balanço da própria companhia, Dr. Amnon Levy, e seu colega de trabalho Dr. …

Por: Raul Candeloro Vamos pensar como detetives aqui: por que o prospect não retornaria? Ele/ela teve algum problema pessoal. Ele/ela saiu de férias. Ele/ela teve um problema com a forma de comunicação que vocês tinham (perdeu o celular, por exemplo). Ele/ela só tinha uma curiosidade sobre quanto custaria, não estava realmente decidido ou avançado se …

Esqueçam aquelas cantinas italianas cheias de “nonas” e crianças. Sejam bem-vindos ao universo dos consumidores childfree Por: Ivan Ventura Em julho deste ano, um bate-boca na internet colocou consumidores e entidades de defesa do consumidor, de um lado, e os sócios de um restaurante localizado na zona norte de São Paulo, de outro. Por trás …

Por: Douglas Silva Não é novidade que a internet se tornou a maior ferramenta de comunicação no mundo e faz parte da rotina de bilhões de pessoas. Segundo pesquisas do IBGE, cerca de 116 milhões de brasileiros se conectam com frequência na rede, seja através de tablets, computadores ou celulares Se tornou hábito recorrer a …

Recentemente tive a oportunidade de participar do maior evento de Customer Success que acontece nos Estados Unidos, em São Francisco.  Vi palestrantes de empresas de todos os tamanhos e segmentos falarem sobre a importância de ter um relacionamento duradouro com o cliente, entender seu propósito e ajudá-lo em sua missão. Empresas como a Microsoft têm …

A Sandvine, empresa de gerenciamento de banda larga, divulgou o “The Global Internet Phenomena Report”, um estudo sobre o tráfego online mundial. Segundo o estudo, a Netflix é responsável por 15% de todo o tráfego de informações na internet, se tornando a maior consumidora de banda larga do mundo. O tráfego da plataforma de streaming …

O que a geração digital espera do atendimento ao cliente das empresas? Damos uma dica: eles querem atenção e respeito. Veja os principais erros cometidos Millennials: a geração polêmica, que muda tudo e tem o poder de influenciar praticamente todos à sua volta. É um desafio e tanto para as empresas entender esse público e …