Informações que geram negócios

Perca o medo do não aparecimento do lead com este artigo cheio de dicas para lidar com o no-show! Falar de no-show em vendas provavelmente causa arrepios em qualquer um que já tenha passado por essa desagradável experiência. Imagine o cenário: você, junto ao seu time, preparou durante dias uma boa abordagem para uma reunião …

Existem muitas técnicas e ferramentas de vendas. Mas, para mim, nenhuma é mais poderosa do que a empatia, que nos permite entender, de fato, a necessidade do cliente. Por: Alberto Couto Venda é um assunto curioso. Trata-se da única área de negócios para a qual não existe escola ou formação acadêmica. No fundo, vendedores são …

Segundo especialista, o carisma é 50% inato e 50% desenvolvido. Assim, qualquer pessoa pode desenvolver seu próprio magnetismo social Por: Claudia Gasparini O carisma é uma daquelas características pessoais que intrigam os especialistas em comportamento. O magnetismo sutil que destaca certas pessoas da multidão — e pode ter grande impacto sobre o seu sucesso profissional …

Para especialistas, o processo exige autoconhecimento e deve ser encarado como um projeto Por: Luísa Granato Entre uma infinidade de e-mails sem respostas e a ansiedade de se colocar no mercado, procurar um novo emprego pode ser tarefa tão desesperadora quanto conturbada. Porém, algumas estratégias simples podem tornar a busca mais organizada e eficiente. Lembre-se: …

Por: Talita Moreira O crédito está mais fraco no segundo trimestre que nos primeiros meses do ano, refletindo a lentidão da economia, disse ontem o presidente do Bradesco, Octavio de Lazari Jr. Pior: mesmo que a reforma da Previdência seja aprovada até setembro, como imagina o executivo, para ele a atividade econômica só vai se …

Circulou na mídia e nas redes sociais a notícia que o governo da Estônia, país Báltico situado no nordeste da Europa que está virando referência no emprego de soluções tecnológicas de vanguarda nos serviços públicos, está desenvolvendo um projeto-piloto para que, até o final do ano, conflitos envolvendo questões contratuais de menor valor (de até …

A Doconomy, ONU e Mastercard, lançam um cartão que calcula através de suas compras a sua pegada de carbono, e propõe maneiras radicais de diminuir isso Cartões de crédito (quase) sempre têm limites de gastos baseados em fatores como seu rendimento mensal, hábitos de consumo e histórico de pagamentos. Porém, o think thank sueco Doconomy …

Por: Raul Candeloro As mídias sociais têm sido cada vez mais usadas como ferramenta de prospecção. Sabendo disso, apresento hoje uma lista rápida para você ter algumas ideias e poder experimentar/testar coisas novas. 1 – Faça um infográfico com um passo a passo sobre a melhor forma de fazer “X”. 2 – Poste fotos de …

Um mal atendimento pode gerar uma enorme dor de cabeça para a empresa. Saiba como evitar essa situação! O relacionamento com o cliente é fundamental para que o seu negócio continue firme e forte no mercado. Afinal de contas, muitas empresas têm o mesmo produto a oferecer, mas nem todas conseguem proporcionar uma boa experiência …

Adotar o plano de telefonia adequado é fator indispensável para o sucesso do call center. Afinal, o telefone é ainda uma das principais ferramentas de trabalho do atendente e, por isso, se a escolha do plano não se basear em critérios de qualidade e economia, pode representar prejuízos significativos para a empresa. Sabendo disso, separamos …