Últimas notícias
Apr
02

Utilizando o telemarketing na geração de negócios

por: Afonso Bazolli
fonte: Agendor

Será que essa ferramenta odiada pela grande maioria dos consumidores, pode ajudar na geração de negócios e relacionamentos com os clientes? O telemarketing não é a ferramenta predileta dos clientes para abordagem. Quem gosta de receber ligações em momentos em que não solicitamos, oferecendo produtos que não temos o mínimo de interesse?! Ninguém é claro. …

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Apr
02

Empresa: Atento Vaga: Gestor de Operações e Gestor de Vendas Local: Rio de Janeiro – RJ Pré-Requisitos: Experiência comprovada em liderança de equipes em operações de Atendimento e Vendas. Superior completo. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para monalisa.silva@atento.com.br indicando visto a vaga no Blog Televendas …

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Apr
02

O autoatendimento parece ser a solução de todos os problemas de uma empresa e também do cliente final, principalmente de centrais de atendimento. No entanto, a realidade é um pouco diferente. Recente pesquisa realizada pela Constellation Research com gerentes de suporte de clientes de 50 provedoras de serviços de Telecom do mundo todo, incluindo empresas …

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Apr
02

Consumidor já pode negociar suas dívidas pela Internet

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Redação

Lançado em 2011 este canal tem o propósito de ajudar o consumidor endividado a negociar suas dívidas pela internet. O idealizador do site AcordoCerto Edgard Melo , acredita que o consumidor que esta  insatisfeito com a quantidade de ligações de cobrança, agora  tem a liberdade de usar este novo canal para postar sua proposta, informando …

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Apr
02

Despesas de começo do ano levam pessoas a usar o crédito rotativo

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Istoé Dinheiro

O aumento das despesas no início do ano levou muita gente a usar o crédito rotativo do cartão de crédito, que é o financiamento de parte do valor da fatura e também saques. De acordo com dados do Banco Central (BC), em fevereiro, o saldo do crédito rotativo dos cartões cresceu 5,9% em relação ao …

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Apr
02

Na comparação com fevereiro de 2012, queda foi mais discreta (-0,7%). No 1º bimestre, dívidas não bancárias tiveram valor médio de R$ 776,39. A inadimplência das empresas recuou 12% em fevereiro, na comparação com janeiro, e teve leve queda de 0,7% em relação a fevereiro do ano passado, de acordo com o Indicador Serasa Experian …

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Apr
02

O dimensionamento de call center é um conceito muito amplo. Entre algumas definições, destacamos a possibilidade de garantir uma quantidade necessária de recursos e pessoas qualificadas, no momento certo para atendimento à demanda prevista, com a garantia de qualidade e nível de serviço, ao menor custo possível. O call center tinha seu dimensionamento feito sem …

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Apr
02

Inadimplência está concentrada nas dívidas acima de R$ 500, diz SPC

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Administradores.com

Resultado reflete os estímulos ao consumo dados pelo Governo, defendem especialistas; planejar é a principal chave para os consumidores evitarem a inadimplência A maior parte das dívidas registradas pelo comércio brasileiro está relacionada a valores altos, acima de R$ 500. Do total de inadimplentes, 30,71% têm pendências em atraso contraídas por compras com valor acima …

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Apr
02

Confira quais os cuidados básicos que você deve tomar para tornar seu perfil no LinkedIn mais relevante para a sua carreira Por: Talita Abrantes Segundo pesquisa da Robert Half, os executivos brasileiros são os que mais apostam no fim do currículo convencional. De acordo com o levantamento, 34% destes profissionais acreditam que LinkedIn e Facebook …

As-regras-para-tirar-o-maximo-de-proveito-do-linkedin-televendas-cobranca
Apr
02

Uma pesquisa feita pela Career Builder revelou o que faria os recrutadores descartarem automaticamente um candidato Na busca por um emprego, as primeiras informações e impressões sobre você estarão no seu currículo. Por conta disso, não é muito difícil imaginar o estrago que erros cometidos nesse papel podem causar. Uma pesquisa feita pela Career Builder …

Curriculo-veja-os-erros-que-automaticamente-descartam-um-candidato-televendas-cobranca
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