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Carreira em redes sociais vai além de monitorar reclamações

por: Angelica Balthasar
fonte: Folha de S.Paulo

Por Felipe Maia O Brasil é campeão mundial no tempo gasto em redes sociais: cada internauta fica em média oito horas e cinco minutos por mês nesses sites, segundo o Ibope Nielsen On-line. A consequência é a crescente demanda por profissionais que transformem essa paixão do brasileiro em publicidade para as marcas. Mas trabalhar com …

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Ranking foi publicado pela International Association of Outsourcing Professionals, que lista os melhores provedores mundiais de serviços de terceirização A TIVIT, empresa líder em serviços integrados de TI e BPO na América Latina, anuncia e comemora o 30º lugar no ranking The 2011 Global Outsourcing 100, publicado pela International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), que …

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Anatel multa Telefônica/Vivo em R$ 37,8 milhões

por: Angelica Balthasar
fonte: Tele.Síntese

Sanção se deve ao descumprimento de várias metas de qualidade do serviço de telefonia fixa Por: Lúcia Berbert A Anatel aplicou multa de R$ 37,8 milhões a Vivo/Telefônica em função do descumprimento de metas de qualidade da telefonia fixa no estado de São Paulo. E ainda negou o pedido de sigilo ao processo feito pela …

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Categoria rejeitou proposta de reajuste de 3% dos Correios. Decisão sobre uma eventual paralisação nacional será tomada na próxima semana Os funcionários dos Correios ameaçam iniciar greve até o início de setembro. O Sindicato dos Trabalhadores dos Correios e Telégrafos do Distrito Federal e Região do Entorno (Sintect-DF) tem reunião com representantes da estatal na …

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É melhor ser um líder Amado ou Temido?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Época Negócios

SAIBA POR QUE AS DUAS OPÇÕES PODEM DESTRUIR UMA EQUIPE E APRENDA ALGUMAS MANEIRAS DE EXERCER BEM A LIDERANÇA COM AS DICAS DA PROFESSORA DE HARVARD LINDA HILL Por: Amanda Camasmie Se a inspiração fosse Nicolau Maquiavel, autor do clássico “O Príncipe”, todo líder escolheria ser amado e temido. Mas pela dificuldade em unir os …

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Em pelo menos dez estados brasileiros é lei: quem não quer receber ligações de telemarketing pode se cadastrar no Procon e as empresas ficam proibidas de ligar. Em pelo menos dez estados brasileiros é lei: quem não quer receber ligações de telemarketing pode se cadastrar no Procon e as empresas ficam proibidas de ligar. Mas …

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Um funcionário da empresa de telefonia KT Corporation está entre os detidos por suspeita de roubar e vender informações pessoais de aproximadamente 8 milhões de clientes na Coreia do Sul, informou a polícia local. A venda teria beneficiados empresas de telemarketing, em um dos maiores esquemas de vazamento de dados da história do país asiático. …

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Demissões Bancárias – Protestos fecham ruas da região central de SP

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Folha de S.Paulo

Bancários fecharam duas faixas da rua Doutor Plínio Barreto, altura do número 365, na região central da capital paulista, por volta das 11h40 da última  segunda-feira (13). Somente a faixa da esquerda estava liberada para o tráfego na via. De acordo com a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego), o protesto não atrapalhava o trânsito. …

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Marketing interativo influenciará 80% das compras até 2015

por: Angelica Balthasar
fonte: Mundo do Marketing

Guia da ExactTarget indica contínuo crescimento na comunicação online de maneira interativa. Estratégias também deverão levar em conta e-mail e mobile Por Isa Sousa As campanhas de marketing interativo influenciarão 80% das compras até 2015. O resultado é parte de um mapeamento realizado pela ExactTarget (NYSE:ET), em parceria com o Gartner. O estudo “Gestão da Campanha …

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Economia recomenda adiantamento do 13º para pagar dívidas

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: TV Globo

Especialistas afirmam que a dívida constituída por meio da antecipação do salário é mais barata do que as dívidas contraídas junto a cheques especiais e cartões de crédito. E o consumidor deve ficar atento também às propostas de empréstimo. Já tem muito banco oferecendo a antecipação do 13º salário. Será que vale a pena? A …

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