Últimas notícias
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Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Negócios Local: São Paulo – SP Atividades: Análise de mercado; Identificação e criação de novas oportunidades; Elaboração, negociação e fechamento de propostas e contratos. Visita à cliente; Criação e execução do plano de contas; Mapeamento de informações do cliente; Apresentações online e follow up; Gestão estratégica do relacionamento, planejamento e …

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Banco conseguiu controle do financiamento bilionário da compra da Atento Brasil por gestora norte-americana, segundo matéria do Valor Econômico Por: Carolina Gasparini  O BTG Pactual (BBTG11) conseguiu o controle da operação de financiamento da compra da Atento Brasil pela gestora norte-americana Bain Capital. O banco ofereceu condições mais flexíveis em troca de garantias adicionais e …

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Os “4 Ps” da venda consultiva de serviços

por: Alessandro Ichikawa
em: Opinião
fonte: Redação

Por: Alessandro Ichikawa Atualmente o mercado de serviços é o pilar que mais cresce na economia brasileira. Serviços como assistência técnica, capacitação, R&S, limpeza e conservação, logística, recuperação de crédito, vendas, etc tendem a crescer potencialmente nos próximos anos. Depois de debater exaustivamente o tema com especialistas de meu network, identifiquei alguns “Ps”, dentre tantos …

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Segundo Valor Econômico, bancos estão avaliando a compra da operadora de cartões de crédito Por: Daniela Barbosa Pelo menos três bancos, o Santander, Itaú e Bradesco, estão avaliando comprar a Credicard, que pertence ao Citibank. As informações são do Valor Econômico. De acordo com a reportagem, o banco americano está conduzindo um processo acelerado para …

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Inadimplência é coisa séria, tanto para quem está em débito, quanto para a empresa ou instituição que precisa ressarcir o valor. Cada vez mais são investidos recursos tecnológicos e também estratégicos para entender a necessidades e o perfil do consumidor. Atenta a essa demanda, a Sotopietra, empresa especializada na recuperação de crédito, investe no uso …

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Semana do consumidor oferecerá até 60% de desconto nas dívidas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Administradores.com

Ação ocorre na semana do consumidor, de 11 a 16 de março e é válida apenas para débitos junto às Casas Bahia Na semana do consumidor, de 11 a 16 de março, os consumidores com anotações na Serasa Experian, em razão de dívidas com a Casas Bahia, poderão negociar seus carnês com descontos especiais que …

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Boas práticas de RH no call center

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Teclan

Por: Kelli Pierri Nosso blog constantemente dá dicas sobre o aspecto humano das centrais de atendimento. Afinal, é comprovado que uma boa equipe traz mais produtividade e qualidade no serviço prestado. E um parceiro fundamental para traçar estratégias nesse sentido é o setor de Recursos Humanos. Para ajudar os gestores a qualificarem a gestão de …

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A associação de mão de obra barata, ritmo menor na rotatividade de funcionários e incentivos fiscais tem criado uma onda de migração de empresas de telemarketing da Região Sudeste do Brasil para capitais e cidades-polo nordestinas, num fluxo comparável ao que ocorreu com empresas norte-americanas rumo à Índia na década passada. De olho nesse mercado, …

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Em vendas é melhor competir ou diferenciar-se?

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Venda Mais

Por: Leila Navarro Antes de iniciar a leitura deste artigo, responda: o que é mais importante para você, competir ou diferenciar-se? Talvez você se sinta dividido em ter de escolher entre uma coisa e outra, já que, para muitas pessoas, elas parecem inseparáveis. Afinal, como é possível competir sem se diferenciar? E para que se …

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Maioria das tentativas ocorreu nos setores de serviços e telefonia. Quem perdeu documentos fica mais vulnerável à ação de falsários. No Brasil, a cada 15 segundos, algum criminoso tenta fazer uma compra usando documentos de outra pessoa, segundo pesquisa divulgada. Para azar do consumidor, quando o assunto é fraude, muitos raios podem cair no mesmo …

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