Informações que geram negócios

O conteúdo é o rei na internet. E se o conteúdo é o rei, conversar é a rainha. Pois bem. E o que o conteúdo tem a ver com marketing? O marketing não existe para maquiar problemas, inventar qualidades inexistentes ou florear produtos e serviços. O objetivo do marketing é entender bem o cliente e …

Por: Sílvia Pimentel A Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) adiou para 1º de outubro o início da prática de bloqueio de bens de devedores inscritos na dívida ativa da União, sem a necessidade de decisão judicial, estabelecida pela Lei nº 13.606/2018. A medida, prevista inicialmente para junho, é alvo de ações diretas de inconstitucionalidade (Adins) …

Por: Felipe Martins Uma das grandes mudanças da era digital é a relação da marca com o consumidor. Essa mudança precisa ser conhecida, e inserida dentro da estratégia de marketing da empresa. Afinal, engajar o consumidor na causa da empresa significa proporcioná-lo uma melhor experiência. E uma boa experiência propicia boas avaliações e fidelização. Atualmente, …

O Marketing de Conteúdo atende uma série de interesses: gerar autoridade, conhecimento de marca, atrair atenção para um produto específico, dentre outros. O principal deles, porém, ainda é a geração de demandas para produtos e serviços para uma empresa, trazendo oportunidades de negócios através de conteúdo envolvente e útil. Para isto, é essencial que as …

Especialista em liderança dá dicas de como recuperar a simpatia dos outros profissionais da empresa A liderança das mulheres ainda é algo novo até para elas mesmas. Por muito tempo, acostumadas a ver os homens ocuparem os cargos altos das empresas e dominarem a sociedade empresarial, as mulheres ainda podem encontrar uma certa dificuldade em …

É provável que você ainda use o LinkedIn de forma muito básica. Confira funcionalidades pouco conhecidas da rede que podem fazer diferença para a sua carreira Por: Claudia Gasparini Brasileiros adoram redes sociais, e com o LinkedIn não é diferente. Com 25 milhões de usuários ativos, somos o 3º país com maior presença no site, …

Fintechs especializadas em fazer cobranças e renegociações por meio de plataformas de internet estão decolando no Brasil Por: Carlos Eduardo Valim O telefone fixo sempre foi a arma de cobradores para encontrar os devedores. Mas essa tecnologia, que caminha para a irrelevância, ganhou um novo adversário. São as startups financeiras baseadas em tecnologia, conhecidas como …

Por: Marcelo Brandão O atendimento ao cliente é uma área extremamente importante na ClickBus, plataforma de vendas de passagens rodoviárias pela internet. A empresa, (uma“nativa digital”) comunica e engaja seus clientes pela internet não só para resolver rapidamente os seus problemas, “mas também porque é o canal que serve como termômetro para avaliação de novas …

O Bradesco também está garantindo tração ao mercado de crédito podre. O banco recebeu propostas de interessados para R$ 5 bilhões em empréstimos vencidos e não pagos de pessoas físicas. São 5 milhões de créditos pulverizados em oito carteiras do próprio Bradesco, de sua financeira e da Losango (HSBC), com prazo médio de dois a …

Os tempos em que ser cliente de um grande banco era sinal de status já estão distantes. Manter relacionamento com uma única instituição financeira também. A concorrência no setor é grande e os clientes migram de um banco para o outro em busca de melhores investimentos e serviços. Com isso, oferecer uma CX diferenciada é …