Últimas notícias
May
15

Por: Stefan Captijn Criar e sustentar relacionamentos com os clientes em canais assistidos e de autoatendimento se tornou uma necessidade. Mas, como os clientes interagem com as empresas em múltiplos canais – URA, chat, mídias sociais, e mais – as jornadas dos clientes podem começar e terminar em qualquer lugar. Cabe à TI oferecer à …

O-frankenstein-e-ti-esta-pronto-para-uma-estrategia-omnichannel-televendas-cobranca
May
15

Por: Thiago Maboni Hoje, muitos empreendedores que querem montar um e-commerce têm poucos conhecimentos sobre os meios de pagamento online. Muitos desconhecem como esses sistemas funcionam e quais são as vantagens e desvantagens de cada um. Quem pretende trabalhar com uma loja virtual tem basicamente duas alternativas de meios de pagamento online: o gateway ou …

Gateway-x-intermediador-de-pagamento-televendas-cobranca
May
15

Crédito com garantia vira novo ringue de grandes bancos

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

À medida que a economia brasileira sai do buraco, a área de crédito com garantia junto às pessoas físicas tem se mostrado um novo campo de disputa entre os grandes bancos de varejo. Conforme mostram os balanços do primeiro trimestre, o Bradesco passou à frente do Itaú Unibanco no crédito consignado – aquele descontado em …

Credito-com-garantia-vira-novo-ringue-de-grandes-bancos-televendas-cobranca
May
15

BV renova seu posicionamento de marca

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Redação

Campanha “crédito para quem acredita” apresenta nova logomarca e estratégia do Banco Votorantim em posicionar a BV como parceira dos clientes em suas conquistas Em nova fase, marca, que já é bastante reconhecida por seus parceiros, vai falar diretamente com cliente final Estar mais perto de seus clientes como parceira na realização de suas conquistas. …

BV-renova-seu-posicionamento-de-marca-televendas-cobranca
May
15

Qual é o seu funil de vendas?

por: Afonso Bazolli
fonte: Piattino

Depois de ter uma boa idéia de quem seus melhores ligações são, o próximo passo para a definição de seu processo de geração de leads é para definir o seu funil de vendas – sabendo onde uma perspectiva está em sua jornada de compra para que possa alinhá-lo diretamente para o seu marketing e processos …

Qual-e-o-seu-funil-de-vendas-televendas-cobranca
May
15

A hora do crédito com duplicatas

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Ivan Lopes Será votado na próxima semana na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 9.327/17, que dispõe sobre a emissão de duplicata sob a forma escritural, conhecida como duplicata eletrônica, e agiliza o processo de cobrança em caso de inadimplência do título. O Projeto de Lei faz parte de uma série de iniciativas …

A-hora-do-credito-com-duplicatas-televendas-cobranca
May
15

Por: Gustavo Paulillo Está pensando em como fazer seu planejamento de vendas? Confira este passo a passo que fizemos para você mostra todo seu valor Se você for como a maioria dos vendedores, já está examinando seu pipeline de vendas e tentando determinar um plano de ação comercial com as oportunidades com mais chance de …

6-dicas-para-fazer-seu-planejamento-de-vendas-funcionar-televendas-cobranca
May
15

Fintechs pedem urgência na aprovação do Cadastro Positivo

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Cantarino Brasileiro

De acordo com notícia publicada pela Agência Senado, em audiência realizada na Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado, os representantes do Nubank e da Stone, duas das maiores fintechs brasileiras; convidados e senadores concordaram com a necessidade de a Câmara agilizar a aprovação do projeto de lei que viabiliza o cadastro positivo de consumidores, …

Fintechs-pedem-urgencia-na-aprovacao-do-cadastro-positivo-televendas-cobranca
May
15

Como pontuar seus Leads?

por: Afonso Bazolli
fonte: Piattino

A pontuação de leads serve para qualificar e decidir quais leads devem passar de Marketing para Vendas, ou, mais pragmaticamente, tentar prever quais leads serão aceitos por Vendas. Mas o objetivo final é identificar o lead com maior probabilidade de gerar receitas. Construir um modelo de pontuação preciso, portanto, requer uma visão apurada de como …

Como-pontuar-seus-leads-televendas-cobranca
May
15

Reconhecer: a melhor forma de engajar pessoas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Ideia de Marketing

Por: Marcelo Oliveira Nos dias de hoje buscamos cada vez mais pelo engajamento das equipes em relação à filosofia da empresa, estimulando o senso de propriedade nas pessoas, trabalhando com técnicas de team building, por exemplo, mas a questão é: está se olhando para as pessoas como indivíduos, a equipe que tanto se busca desenvolver …

Reconhecer-melhor-forma-de-engajar-pessoas-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: