Por: Stefan Captijn Criar e sustentar relacionamentos com os clientes em canais assistidos e de autoatendimento se tornou uma necessidade. Mas, como os clientes interagem com as empresas em múltiplos canais – URA, chat, mídias sociais, e mais – as jornadas dos clientes podem começar e terminar em qualquer lugar. Cabe à TI oferecer à …
Por: Thiago Maboni Hoje, muitos empreendedores que querem montar um e-commerce têm poucos conhecimentos sobre os meios de pagamento online. Muitos desconhecem como esses sistemas funcionam e quais são as vantagens e desvantagens de cada um. Quem pretende trabalhar com uma loja virtual tem basicamente duas alternativas de meios de pagamento online: o gateway ou …
À medida que a economia brasileira sai do buraco, a área de crédito com garantia junto às pessoas físicas tem se mostrado um novo campo de disputa entre os grandes bancos de varejo. Conforme mostram os balanços do primeiro trimestre, o Bradesco passou à frente do Itaú Unibanco no crédito consignado – aquele descontado em …
Campanha “crédito para quem acredita” apresenta nova logomarca e estratégia do Banco Votorantim em posicionar a BV como parceira dos clientes em suas conquistas Em nova fase, marca, que já é bastante reconhecida por seus parceiros, vai falar diretamente com cliente final Estar mais perto de seus clientes como parceira na realização de suas conquistas. …
Depois de ter uma boa idéia de quem seus melhores ligações são, o próximo passo para a definição de seu processo de geração de leads é para definir o seu funil de vendas – sabendo onde uma perspectiva está em sua jornada de compra para que possa alinhá-lo diretamente para o seu marketing e processos …
Por: Ivan Lopes Será votado na próxima semana na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 9.327/17, que dispõe sobre a emissão de duplicata sob a forma escritural, conhecida como duplicata eletrônica, e agiliza o processo de cobrança em caso de inadimplência do título. O Projeto de Lei faz parte de uma série de iniciativas …
Por: Gustavo Paulillo Está pensando em como fazer seu planejamento de vendas? Confira este passo a passo que fizemos para você mostra todo seu valor Se você for como a maioria dos vendedores, já está examinando seu pipeline de vendas e tentando determinar um plano de ação comercial com as oportunidades com mais chance de …
De acordo com notícia publicada pela Agência Senado, em audiência realizada na Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado, os representantes do Nubank e da Stone, duas das maiores fintechs brasileiras; convidados e senadores concordaram com a necessidade de a Câmara agilizar a aprovação do projeto de lei que viabiliza o cadastro positivo de consumidores, …
A pontuação de leads serve para qualificar e decidir quais leads devem passar de Marketing para Vendas, ou, mais pragmaticamente, tentar prever quais leads serão aceitos por Vendas. Mas o objetivo final é identificar o lead com maior probabilidade de gerar receitas. Construir um modelo de pontuação preciso, portanto, requer uma visão apurada de como …
Por: Marcelo Oliveira Nos dias de hoje buscamos cada vez mais pelo engajamento das equipes em relação à filosofia da empresa, estimulando o senso de propriedade nas pessoas, trabalhando com técnicas de team building, por exemplo, mas a questão é: está se olhando para as pessoas como indivíduos, a equipe que tanto se busca desenvolver …