Informações que geram negócios

Conselho Curador aprova mudança que permite a utilização de FCVS em renegociação de débitos O ministro do Trabalho em exercício, Leonardo Arantes, presidiu nesta terça-feira (27) reunião ordinária do Conselho Curador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), que aprovou novas condições para renegociação e pagamentos de dívidas em operações de crédito com …

Por: Mac Giovanni Diante de um cenário digital cada dia mais competitivo, manter seus clientes fiéis pode não ser uma tarefa tão simples, ainda mais quando pensamos em encantar consumidores tornando-os advogados e promotores da marca. Estima-se que uma cartela de clientes fidelizados pode ser responsável por mais de 65% do volume de vendas de …

Por: Airton Carlini Se existe um momento onde todos os vendedores ficam tensos, ansiosos e, dependendo da venda, já quase desesperados, este é o momento do fechamento. É a hora da verdade. Se o vendedor não estiver seguro, a cabeça dói, o olho treme, o estômago embrulha. Ele sua frio, a autoconfiança o deixa na …

Por: William Franklin Bom atendimento ao cliente – isso é tudo o que um empreendedor de e-commerce deve buscar ao se relacionar com seu público-alvo. E aqueles que irão realizar essa tarefa devem ser especialmente treinados não só para desenvolver uma compreensão profunda do produto em si, mas também para dispensar um excelente serviço de …

Com as famosas sacolas brancas com uma estrela vermelha, a Macy’s é a loja de departamento mais famosa dos Estados Unidos. O ícone das compras norte-americano foi fundado em 1858 e tem história de mais de 150 anos. A loja atende aos interesses da cultura popular e ficou ainda mais famosa com a parada do …

Quando iniciávamos o desenvolvimento deste pauta, diversas ideias de títulos surgiram: “1 – Cobrança de Pessoa Jurídica – Maximizando a Recuperação e Reduzindo a Insatisfação”, “2 – As Dificuldades da Cobrança Pessoa Jurídica”, dentre outras, mas nenhuma conquistou tamanha unanimidade na forma de representar o que nossos especialistas pensam sobre este assunto, como: “Na cobrança …

Por: Wagner Pedro Novas informações sobre recursos do Android P foram encontradas no código do sistema. Ao que tudo indica, a Google está trabalhando em uma ferramenta que bloqueará ligações desconhecidas antes mesmo de receber a chamada, tudo isso nativamente, ou seja, adeus telemarketing. Além disso, será possível bloquear números que não estão registrados na …

Por: Marcos Sousa No Papo de Vendedor de hoje conversei com o Palestrante Marcos Sousa , escritor, palestrante internacional e especialista em Vendas, Motivação e Programação Neurolinguística sobre como conquistar a confiança, a admiração e o respeito do seu cliente nos 5 primeiros minutos de conversa. Confira o vídeo! Nos 5 Primeiros Minutos, o que …

Com aplicativo integrado ao Watson, da IBM, varejista ajuda clientes em lojas físicas Por: Sarah Halzack A inteligência artificial tem sido muito exaltada pelo potencial que tem para transformar um amplo conjunto de setores – da cibersegurança à medicina. Agora, começamos a ter uma imagem mais clara de como ela poderá ser usada para mudar …

A operadora é uma das dez finalistas do CX Innovation Awards 2018 por suas boas práticas de relacionamento com o cliente. A operadora TIM é uma das dez finalistas do CX Innovation Awards 2018, que premia as empresas com as melhores práticas em relacionamento com o cliente. É a primeira vez que uma empresa de …