Últimas notícias
Aug
16

Brasileiro busca agora crédito para pagar dívidas

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Márcia de Chiara Mudou a procura dos brasileiros por crédito. As pessoas têm buscado mais as linhas que oferecem dinheiro vivo, usado principalmente para pagar dívidas, do que aquelas que vinculam o financiamento à compra de um produto. E a estrela do crédito é o consignado, cuja prestação é descontada do salário do trabalhador, …

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Aug
16

A Quinta Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) deu provimento a recurso da empresa Atento Brasil S/A para absolvê-la do pagamento de adicional de insalubridade a uma operadora de telefonia pelo uso de fones de ouvido. O benefício havia sido deferido pelas instâncias anteriores, após exame pericial concluir pela existência de condições insalubres, mas …

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Aug
16

Para ter acesso ao serviço por 30 dias, basta entrar no site e abrir seu cadastro positivo sem custo. O serviço, que protege o documento também envia relatório no qual constará a existência ou não de outras pendências financeiras; se há empresas abertas por aquele CPF e quais números de telefones fixos foram cadastrados no …

Serasa-oferece-de-graca-servico-que-avisa-por-sms-casos-de-fraude-televendas-cobranca-oficial
Aug
16

Hering agiliza atendimento ao consumidor

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Decision Report

A Cia. Hering trabalha com o Sistema de Atendimento Inteligente da NeoAssist, que recebe mensalmente mais de 10 mil acessos e soluciona cerca de 98% das dúvidas dos consumidores. Com a plataforma, a empresa conquistou maior satisfação do cliente por solucionar dúvidas com facilidade, além do controle sobre a demanda de perguntas dos consumidores, o …

Hering-agiliza-atendimento-ao-consumidor-televendas-cobranca
Aug
16

Quem nunca ouviu histórias sobre pessoas que foram despedidas de seus trabalhos por publicarem comentários inapropriados nas redes sociais? Neste caso, a possibilidade de desemprego pode aumentar consideravelmente após o site FireMe! (ou ‘Me Demita’, em português) ser lançado na versão em inglês e português. O site alemão consegue rastrear palavras relacionadas ao emprego emitidas …

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Aug
16

5 princípios básicos para ter sucesso na carreira

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Em livro, o consultor Bryan Tracy lista qual é o caminho para alcançar sucesso – independente do formato que ele tem para você A ideia de sucesso não é a mesma para todo mundo. Mas os conceitos para alcançá-lo (independente da forma que ele tomar) quase sempre são os mesmos. É o que Bryan Tracy …

5-principios-basicos-para-ter-sucesso-na-carreira-televendas-cobranca
Aug
15

Aderentes a nossa missão, o Blog Televendas & Cobrança abre um novo canal e espaço para seus leitores e seguidores. Com 60 mil visitas mensais, 14 mil seguidores no Facebook e 2 mil no LinkedIn em apenas 18 meses de existência, sentimo-nos honrados em compartilhar esta nova oportunidade de interação com os nossos leitores. A …

Neiva-Dourado-Mendes-Televendas-Cobranca
Aug
15

Empresa: Atento Vaga: Gerente de Clientes Local: São Paulo – SP Atividades: Gerenciar operações de Vendas ou Backoffice de cartões, tratativas de ocorrências abertas na central de relacionamento; estabelecer relacionamento comercial; responsável pela entrega financeira e resultados operacionais; definir diretrizes e metas de crescimento da operação; realizar negociação com cliente; identificar oportunidade de novos negócios. …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Aug
15

A aposta de crescimento mais acelerado da Contax hoje são os outros países da América Latina, onde a concorrência no setor é menos agressiva e há mais espaço para expansão. “O mercado brasileiro já está bastante consolidado por grandes empresas”, diz Schroeder. Atento, AIC, Tivit e Teleperfomance estão entre as principais concorrentes da Contax no …

Contax-estrategia-preve-avanco-no-exterior-onde-disputa-e-menor-televendas-cobranca
Aug
15

Por: Hudson Lima Neste post, explicamos como funciona um dos métodos mais conhecidos de discagem automática para call centers: o preditivo. Esta tecnologia, utilizada em ligações telefônicas para os clientes do call center, tem o objetivo de dinamizar o fluxo de trabalho, reduzir o tempo ocioso dos agentes e aumentar o número de contatos efetivos. …

Discagem-preditiva-quais-as-vantagens-como-funciona-e-quando-usa-la-televendas-cobranca
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