Informações que geram negócios

Por: Glenn Johnson Muitas empresas têm o objetivo de obter uma visão de 360 graus de suas interações com os clientes. No entanto, os usuários de ERP com dados de CRM integrados que possibilitam uma visão abrangente, pensam ter alcançado o cume, apenas para descobrir que ainda há mais montanhas para escalar. As interações com …

Em 6 meses de teste, concessão de crédito atraiu 18 mil clientes, que tomaram R$ 250 milhões em empréstimos no Brasil. O Mercado Livre, que reúne anúncios de produtos à venda na internet, lançou a oferta de crédito para vendedores do site e que usam as máquinas de cartões do grupo, reforçando sua capacidade de …

Antigamente, era mais fácil para o consumidor e as empresas decidirem pela aquisição e venda de um produto ou serviço. Isso porque as alternativas de compras eram limitadas e as instituições não se preocupavam com a concorrência acirrada e clientes reclamando em redes sociais. O atendimento de clientes não tinha foco na satisfação e fidelização …

Por: Talita Moreira O setor de cartões apresentou ao Banco Central (BC) no início deste mês uma proposta para substituir a modalidade conhecida como “parcelado sem juros” dos cartões de crédito por um modelo de crediário a ser oferecido ao consumidor. A mudança viria acompanhada de uma redução no prazo de pagamento aos lojistas, apurou …

Desenvolvimento Sustentável. Uma empresa que decide incluir o cliente em todas as suas estratégias terá, inevitavelmente, de olhar para seu impacto social e trabalhar sobre isto Por: Leonardo Barci Estudando com mais cuidado cada uma das metas da ONU para o desenvolvimento sustentável, percebi que, se olharmos como empresas, estas metas nos levam para pontos …

Não podemos criar uma empresa produtiva. Podemos tornar as pessoas mais produtivas – juntas, elas são capazes de formar uma equipe eficiente Por: Christian Barbosa Algumas reclamações são bem comuns dentro das empresas, muitos gestores costumam dizer que a equipe está apresentando dificuldades de rendimento e há também profissionais que se queixam de trabalhar em …

A empresa começou o ano de 2018 trazendo um novo serviço digital para facilitar a negociação de dívidas: o Negocia Fácil. Com o objetivo de trazer praticidade à vida de quem está endividado e quer negociar o pagamento de suas contas em atraso de uma forma mais cômoda e discreta, a MFM lança o serviço …

Por: Raquel Serradilla Nos últimos anos, os utilizadores ganharam um poder enorme sobre as marcas que consomem. E isto reflete-se numa nova realidade: agora já não são eles que vão ter com os canais que as empresas utilizam, mas o contrário. Perante esta mudança de paradigma, o tecido empresarial português avança com demasiada calma, já …

O objetivo da empresa é ampliar o alcance dos vídeos e atingir um novo público que hoje está fora do YouTube. Faz tempo que produzir vídeos para o YouTube deixou de ser passatempo e virou profissão dos sonhos de toda uma geração. A plataforma de streaming de vídeos mais acessada do mundo revela em seu …

Estudo divulgado hoje pelo BCG mostra o que realmente importa para o profissional brasileiro Por: Camila Pati Estudo divulgado pelo Boston Consulting Group hoje mostra o que, de fato, importa para o brasileiro em termos de satisfação e anseios de carreira. A partir das respostas de mais de 11 mil profissionais do Brasil, o BCG …