Informações que geram negócios

As organizações Meireles e Freitas e CallDesk ganham cada vez mais destaque no mercado de Contact Center e de Recuperação de Crédito pelas ações inovadoras realizadas a partir de uma gestão estratégica eficiente. Com uma tecnologia capaz de alinhar as novas tendências do mercado ao atendimento humanizado e com a pretensão de crescer cada vez …

Por: Ricardo Cestari Jr Não existe negócio sem alguém que consuma o seu produto ou serviço. Isso é um fato. Um erro comum, no entanto, é quando uma empresa tenta investir na qualidade no atendimento ao cliente, mas, mesmo tentando acertar, acaba não sabendo lidar com alguns comportamentos do consumidor. Este é o momento para …

Por: Kevin Bobowski O marketing jamais foi tão animador e desafiador. Nestes tempos de mudanças rápidas – desde novas tecnologias até compradores mais inteligentes – você pode elevar-se à altura da ocasião ou perder a próxima grande oportunidade. Com o ciclo de vendas moderno mudando tão rapidamente, como pode o CMO (Diretor/Gerente de Marketing) continuar …

Por: João Kepler Braga “Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o …

Tecnologias que já estão disponíveis permitem experiências cada vez mais interativas no varejo Não basta comprar. Os consumidores querem colaborar com as marcas, receber recomendações e conteúdos personalizados, fazer compras a qualquer hora e de qualquer lugar e retirar, receber ou trocar os produtos onde for melhor para eles. “O acesso a novas tecnologias vem …

Quando a economia não vai bem, o consumidor tende a ser mais conservador, procurando sempre as empresas que são referência em atributos como atendimento, qualidade e entrega Por: Celso Andrade No Governo, nas redes sociais e até nas despretensiosas mesas de bar, a crise econômica é o assunto da vez. Para o gestor de negócios, …

O sistema permite que as pessoas transfiram dinheiro entre contas de qualquer banco, usando apenas um endereço de pagamento virtual Por: Andy Mukherjee, da Bloomberg O presidente do Google, Sundar Pichai, pode contar com o sucesso logo de cara do Tez, o sistema online de pagamentos que ele montou especialmente para a Índia. É um …

Por: Sophia Camargo O leitor Evandro está com uma dúvida sobre as regras do cartão de crédito. “Este mês paguei o mínimo da fatura de meu cartão de crédito. No próximo mês posso pagar o total mesmo com juros ou já terei de pagar parcelado obrigatoriamente?” Resposta: Segundo as novas regras do cartão de crédito …

Por: Victor Vieira Me lembro quando pedi demissão de um emprego na área financeira de uma grande empresa para ser vendedor. Eu tinha apenas 18 anos, morava com minha família e tinha a maior tranquilidade do mundo. Mas estava infeliz, inquieto. Eu queria ser vendedor, pedi demissão e mudei de cidade. Cidade nova, trabalho novo, …

Sonha em zerar a sua caixa de entrada? Siga estes passos e se livre do acúmulo de e-mails não lidos Por: Claudia Gasparini E-mails foram feitos para economizar tempo. Na prática, é um pouco diferente: um estudo recente da Adobe descobriu que um profissional gasta em média 6 horas por dia lendo e respondendo mensagens. …