Informações que geram negócios

O Bradesco criou a plataforma de atendimento digital que permite a gerentes de contas e de relacionamentos, em visita, usar dispositivos móveis para vender produtos e ofertar serviços fora do ambiente da agência, com processo 100% digital e desmaterializado. O projeto “Plataforma de Atendimento Digital – Mobilidade Corporativa” concorre ao Prêmio Relatório Bancário 2017, nas …

Por: Gustavo Paulillo Veja como aplicar a inovadora teoria do fluxo para turbinar a produtividade nas vendas em sua empresa em 9 passos decisivos Existem diversas maneiras de melhorar a produtividade nas vendas. Treinamentos em vendas, premiações, campanhas, metas agressivas e outras abordagens que todo gestor ou empreendedor já usou com seu time comercial. Mas …

Por Thiago Rubinelli O fim do ano traz diversas situações atípicas às empresas, sobretudo as que lidam com o comércio, seja ele através de lojas de rua, shoppings, ou mesmo o varejo online. Isso porque é uma época de injeção monetária vinda do 13º salário de milhares de brasileiros, é uma época de festas onde …

Por: Vicente Carvalho Um estudo feito pelo LinkedIn descobriu que 50% dos millenials que deixaram seus empregos, o fizeram por falta de oportunidades de crescimento na carreira. Enquanto para alguns mudar de trabalho é uma decisão fácil de se tomar, para outros é mais complicado, pois, apesar de não estarem felizes em seu cargo, eles …

O LinkedIn não serve apenas para buscar emprego ou acumular conexões. Publicar textos de sua autoria no site também pode dar um ótimo impulso na sua carreira Por: Claudia Gasparini Com a marca recém-atingida de 25 milhões de usuários no país, já faz tempo que o LinkedIn deixou de ser visto pelos brasileiros como um …

Apesar da negativa de Gilberto Occhi, o assunto está sendo discutido no Conselho de Administração da Caixa; para ele, não há vantagem em alterar o estatuto da Caixa para que ela tenha característica de S/A Por: Gilberto Occhi O presidente da Caixa, Gilberto Occhi, afirmou em entrevista ao Estadão/Broadcast que a abertura de capital do …

Quando se fala em atendimento ao cliente, a primeira imagem que ainda vem à cabeça de muitas pessoas é uma sala repleta de telefonistas. Não que o telefone tenha se tornado obsoleto; pelo contrário — hoje ele funciona integrado com os canais digitais, como chat e e-mail, por meio de centrais de atendimento automáticos ou …

Por: Heloisa Figueira O uso de robô de atendimento não é só uma tendência, mas a realidade de muitas empresas. Os avanços tecnológicos dos últimos anos já transformaram muitas profissões ao redor do mundo. Boa parte delas, receberam melhorias importantes, que tornaram o trabalho mais rápido, assertivo e com menores custos para as empresas. Na …

Por: Fabricio Costa O Brasil possui um dos sistemas financeiros mais avançados do mundo. Somos referência quando o assunto é automação bancária e devemos isso, em grande parte, aos tempos de inflação nas alturas que vivíamos até o início da década de 90. Mas por que, ao contrário dos bancos, nossas empresas até hoje ainda …

Por: Paulo Solmucci Mais uma vez o Banco Central adiou o prazo para a conclusão da primeira fase da entrada em funcionamento da sistemática de compensação e liquidação centralizada de operações com cartões de pagamento. A data limite determinada anteriormente era 30 de outubro. Adiamentos de ações voltadas ao objetivo de se estabelecer uma concorrência …