Últimas notícias
fev
21

Na verdade, o título completo do editorial de hoje deveria ser: “Como gerenciar uma equipe de vendas motivada e de alto desempenho sem trabalhar 14 horas por dia (e sem perder a sanidade mental, sem engordar 10 quilos e sem divorciar-se)”. Tenho estudado e escrito sobre o sucesso em Vendas desde 1994, quando comecei a …

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fev
21

Credor tem cinco dias para pedir exclusão de nome de inadimplente

por: Angelica Balthasar
em: Normas
fonte: Superior Tribunal de Justiça

O credor deve requerer em cinco dias, contados da data do efetivo pagamento, a exclusão do nome do devedor dos serviços de proteção ao crédito, sob o risco de responder por dano moral. A decisão é da Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), ao julgar recurso no qual um ex-devedor do Rio Grande …

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21

Os erros comuns na hora de mudar de emprego

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Camila Pati Profissionais qualificados geralmente são disputados pelas empresas, independente do momento pelo qual a economia atravessa. Mas, ao receber uma nova proposta, alguns cuidados devem ser tomados para que a transição seja positiva e se perpetue. Bater o martelo da mudança baseado em uma análise superficial pode resultar em frustração e arrependimento, de …

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fev
21

Hank Gilman ensina, em livro, como liderar pessoas, depois de ter assumido a duras penas um cargo que não era exatamente seu objetivo Por: Marcela Ayres Hank Gilman começou a carreira pensando em ser um grande jornalista, dos que emplacam furos bombásticos e levam prêmios para casa. No meio do caminho, foi nomeado editor. E …

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fev
20

Falha ocorreu após chuva de quinta-feira. Prazo se encerra nesta terça-feira, segundo secretário de Energia. Por: Letícia Macedo O secretário de Energia de São Paulo, José Aníbal, afirmou que a AES Eletropaulo deve receber uma “punição importante” da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp) por causa da pane no …

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fev
20

Empresa: Atento Vaga: Gerente de Clientes Local: São Paulo – SP Atividades: Irá efetivar o relacionamento com clientes através de contatos telefônicos e/ou visitas, verificando suas necessidades dentro do negócio, propondo alternativas eficazes junto a parceiros para a resolução das mesmas; Responsável por otimizar os processos em andamento, desenvolver projetos especiais e ampliar o relacionamento …

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fev
20

Lucro do Daycoval cai com inadimplência

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

O banco Daycoval registrou um lucro líquido de R$ 82,5 milhões no quarto trimestre de 2012, com uma redução de 9% ante igual período de 2011. Em meio à inadimplência das empresas de médio porte que tomaram crédito, o resultado do banco se reduziu. O ano de 2012 terminou para o Daycoval com um índice …

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20

Zenvia abre vaga para executivo

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa de mobilidade corporativa, sediada em Porto Alegre (RS), procura executivo de negócios júnior com experiência A Zenvia, empresa líder em mobilidade corporativa abre vaga para Executivo de Negócios Júnior. A vaga exige formação acadêmica completa ou cursando. Para fazer parte do time da Zenvia o candidato precisa ter desenvoltura comercial, experiência anterior em negociações …

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20

Por: Fernanda Daura As operações de cobrança são efetivas para a recuperação de valores devidos – motivo pelo qual é frequente a contratação de contact centers e serviços especializados para executar este trabalho. Alguns consumidores, porém, não recebem muito bem estas ligações. Em muitos casos, a campanha não conseguiu sequer chegar ao devedor para lhe …

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fev
20

Eficiência nos contact centers depende de uma mudança de paradigma

por: Angelica Balthasar
em: Opinião
fonte: Consumidor Moderno

Se não houver uma mudança de atitude e visão, o setor não produzirá mais e nem diminuirá custos A área de contact centers está em plena ebulição. Mas nessa luta pelo mercado é necessária uma mudança de atitude e visão para que os contact centers produzam mais, com maior eficiência e ainda reduzindo custos. Hoje …

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