Comentários sobre: Como montar um script para call center https://www.televendasecobranca.com.br/qualidade/como-montar-um-script-para-call-center-11945/ Wed, 22 Apr 2026 21:47:12 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Por: luzinete https://www.televendasecobranca.com.br/qualidade/como-montar-um-script-para-call-center-11945/#comment-620651 luzinete Tue, 02 May 2017 20:13:56 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=11945#comment-620651 Estou iniciando um novo trabalha de cobrança na empresa,não sei como monta um script de cobrança preciso de umas dica para da andamento ao mesmo.

]]> Por: juliana gomez https://www.televendasecobranca.com.br/qualidade/como-montar-um-script-para-call-center-11945/#comment-617363 juliana gomez Tue, 08 Mar 2016 20:53:50 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=11945#comment-617363 Boa Tarde
Gostaria de sugestão para um roteiro de vendas de produtos de informatica via televendas

]]> Por: Maiara https://www.televendasecobranca.com.br/qualidade/como-montar-um-script-para-call-center-11945/#comment-7130 Maiara Wed, 02 Jan 2013 14:30:18 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=11945#comment-7130 Gostaria de um script para area de cobranças , pois tenho uma escola de informatica !. Alguém possui?

Grata desde já.

]]> Por: Richard Kelleher https://www.televendasecobranca.com.br/qualidade/como-montar-um-script-para-call-center-11945/#comment-4881 Richard Kelleher Mon, 03 Dec 2012 23:38:59 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=11945#comment-4881 A informação é muito bom guia para todos os call centers. Uma das grandes falhas em call centers no Brasil é o fato de que há doesn, t parecem ser todos os scripts. Os EUA tem trabalhado muito duro para assegurar que qualquer chamada tomadas é dada a mesma resposta para a pergunta. Muitas vezes eu vou chamar, um centro de atendimento ao cliente aqui em São Paulo e quando eu sentir a informação me dá dúvida, vou chamar de volta e receber uma resposta diferente à mesma questão idêntica. Tem dúvida, experimente algum tempo e ver quantas respostas diferentes que você vai receber. Meu call center nos EUA, mantida até os scripts de data e foram revistos continuamente para preservar continutity e precisão. O Brasil precisa acordar e começar a treinar agressivo de todos os atendentes e melhorar a integridade da empresa que representam.

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