https://www.televendasecobranca.com.br/smsvoiceboletosemail/tam-fidelidade-e-multiplus-ja-possibilitam-a-troca-de-pontos-via-sms-6978/ Wed, 22 Apr 2026 21:47:12 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 https://www.televendasecobranca.com.br/smsvoiceboletosemail/tam-fidelidade-e-multiplus-ja-possibilitam-a-troca-de-pontos-via-sms-6978/#comment-25314 Rosa Maria Sun, 23 Jun 2013 20:06:33 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=6978#comment-25314 muito bom

]]> https://www.televendasecobranca.com.br/smsvoiceboletosemail/tam-fidelidade-e-multiplus-ja-possibilitam-a-troca-de-pontos-via-sms-6978/#comment-3227 Ana Paula Thu, 20 Sep 2012 17:02:27 +0000 https://www.televendasecobranca.com.br/?p=6978#comment-3227 O processo de atualização dos dados apresenta sérios problemas.
Em geral, 4 dias depois de enviar a documentação solicitada a TAM sempre retorna um e-mail automático indicando algum erro no que foi encainhado (erro este que, em geral, não corresponde à realidade).
Em relação ao comprovante de endereço, por exemplo, pedem que seja encaminhada cópia autenticada, o que entendo ser um verdadeiro absudo. Não irei a um cartório para autenticar uma conta, nem os órgãos públicos mais burocráticos solicitam este tipo de autenticação.
Estou desde 02/08 tentando realizar a atualização cadastral, sem sucesso.
Espero que a TAM tenha o bom senso de não implantar a necessidade do TOKEN para clientes que estejam passando por este desgastante processo de atualização cadastral de forma que uma medida de segurança definida pela referida empresa não gere prejuízos aos seus clientes.

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