Porém a URA antes de disparar as mensagens questionava se a pessoa do outro lado da linha era o titular.

Com esta estratégia conseguimos não apenas incentivar o uso da prestadora – mantendo o cliente fidelizado por mais tempo – como também serviu de base para montar um Best Time to Call para futuras ofertas.

Uma solução simples que pode nos ajudar na fidelização de clientes e até mesmo possibilite estrategicamente trabalhar uma pré-venda.

Abs