Nada do que escrevi funciona sem ter como base processos bem definidos e atualizados, bem como análises mais aprofundadas baseadas em comportamento das ligações e simulações de cenários.

Mas como o foco da informação era sobre previsibilidade de custos, procurei não abordar ainda as questões dos processos de TEM (Telecom Expenses Management), que, em um momento mais adiante, será foco de um dos artigos que publicarei.

Agradeço imensamente sua contribuição que só fez engrandecer mais o assunto.

Muito obrigado e um grande abraço.

Claudio Basso