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5 Passos para a negociação de contratos de telecom

Afonso Bazolli — Tue, 13 Oct 2020 20:03:54 +0000

Neste artigo abordaremos os 5 principais passos que devem ser seguidos para uma boa negociação de contratos de telecom. A elaboração e formalização de um contrato com operadoras de telefonia é um processo complexo, cheio de detalhes e que demanda tempo. E para que a negociação dos contratos de telecom seja bem sucedida, alguns processos ...

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Como deixar o menu de atendimento do seu PABX mais amigável

Afonso Bazolli — Sun, 02 Feb 2020 15:03:18 +0000

O menu de atendimento do PABX da sua empresa é como a ‘porta de entrada’ para os seus clientes. Ele é o primeiro ponto de contato quando alguém entra em contato com a sua companhia pelo telefone. Com isso, cada vez mais empresas estão trabalhando para deixar este atendimento mais amigável e menos robotizado, como ...

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5 motivos para sua empresa ter um 0800

Afonso Bazolli — Sun, 02 Feb 2020 15:02:10 +0000

Oferecer um número de acesso grátis (0800) para seus clientes pode gerar inúmeros benefícios para o seu negócio, independentemente do tamanho de sua empresa. Além de potencializar suas vendas e o seu ROI, há diversas vantagens em se disponibilizar um número 0800, desde melhorar a experiência do cliente até a oportunidade de utilizá-lo como uma ...

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Como reduzir custos com telefonia

Afonso Bazolli — Wed, 29 Jan 2020 20:04:28 +0000

Quanto mais sua empresa cresce, mais altos são os custos com telefonia. Ficar sem é inviável: a telefonia é parte fundamental de negociações, cobranças, vendas e comunicação. Mas como manter a empresa conectada com fornecedores, clientes e filiais sem sobrecarregar os custos com telefonia da empresa? Como saber qual é o momento de rever os ...

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Mitos sobre a telefonia VoIP: você conhece algum?

Afonso Bazolli — Mon, 13 Jan 2020 20:03:19 +0000

A popularização da internet mudou a forma da comunicação, inclusive com novas tecnologias que chegaram para complementar ou mesmo substituir o que já existia. A telefonia tradicional, por exemplo, que sempre teve um preço elevado, perdeu bastante espaço e precisou repensar seu posicionamento no mercado. Em alguns lugares do mundo, hoje a telefonia tradicional deu ...

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