A Importância do Feedback em Processos Seletivos

Por: Afonso Bazolli
Em: Vagas
Fonte: Administradores.com

Por: Michelle de Souza

Em alguns processos seletivos, após o fechamento do processo, os candidatos (geralmente os não aprovados) são convocados a participar do encontro de feedback. No entanto, a aprovação seria um “atestado” de que não existe mais nada a ser melhorado? E para quem não passou, não seria interessante descobrir por quê?

Concorrer a uma vaga seja ela efetiva ou de estágio, não um processo fácil. Para o candidato, é desagradável ser o foco de atenção, com pessoas o observando e perguntando sobre tudo o que faz. O ideal seria a existência de vagas para todos, as quais poderiam ser escolhidas ao gosto do candidato. Mas, não é isso que acontece. A concorrência é grande e ainda não foi inventado outro método mais eficiente para descobrir quem possui o perfil mais adequado naquele momento para determinada vaga. Os avaliadores ficam atentos aos comportamentos e atitudes que mais se aproximam às competências exigidas pela vaga e com isso, elaboram laudos onde são apontados quais os aspectos que aproximam ou distanciam o candidato do perfil solicitado. Com base nessas informações, que são recolhidas ao longo das etapas do processo seletivo (análise do currículo, entrevistas, dinâmica de grupo, testes psicológicos, testes de conhecimentos), é determinado quem será aprovado ou não.

Feedback é a devolução das informações apuradas ao candidato. Em nenhuma hipótese o que foi avaliado significa a totalidade de um perfil. Isto é, o avaliador verifica pontos específicos do comportamento.. Se não é impossível ter domínio do todo (o avaliador nunca saberá TUDO sobre um candidato), avalia-se por “pedacinhos” (amostras) do comportamento. Com isso, o feedback vai prestar informações específicas daquele processo seletivo. No momento do processo, pelo nervosismo e pela atenção ao momento, não temos consciência de como nos comportamos. Nem sempre no currículo temos a qualificação necessária para o cargo ao qual aspiramos. O feedback visa esclarecer tudo isso, pois determinados comportamentos e deficiências na formação, podem ser repetidos em outros processos seletivos fora do Ibmec.

No caso do candidato aprovado, o avaliador vai dizer que comportamentos e características o candidato possui foram compatíveis com o cargo e o que não foi (mesmo os candidatos aprovados possuem deficiências em alguns pontos), significando o que ele precisa desenvolver para exercer o cargo para o qual foi selecionado. No caso de um candidato não-aprovado, é exposto o que o distanciou do perfil em questão e o que ele pode fazer para melhorar caso volte a concorrer ao cargo ou cargos semelhantes. Um detalhe interessante é que em alguns casos, o candidato não é aprovado por estar acima do perfil e não abaixo.

Por isso, se o processo seletivo do qual participou dá a você a oportunidade de conhecer a respeito de suas competências e o que necessita ser aprimorado, não deixe de participar. Solicite um atendimento com o responsável (geralmente um psicólogo da organização) ou participe dos dias marcados para essa finalidade. Não é fácil ouvir o que falta (ou sobra) no perfil, mas o processo de crescimento profissional envolve uma visão clara do que precisa ser desenvolvido e aprimorado. Toda experiência é um ganho e saber um pouco mais sobre você é um ponto positivo na construção de sua carreira. Isso vai ajudá-lo à frente, seja no cargo no qual vai atuar ou em futuras oportunidades.

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