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Best Performance 5
paulo gastão
CEO
PGMais Resultado
luis carlos bento
Presidente
Intervalor
ricardo loureiro
Sócio e Conselheiro
BompraCrédito
pablo salamone
Presidente
CMS
sérgio bahdur
CEO
QuantumStrategics
victor loyola
Vice Presidente Business
Services
Serasa Experian
paulo de tarso
Sócio Fundador
Kitado
wagner
montemurro
Sócio-Diretor
Unioneblue
neiva mendes
Gerente Corporativo
deQualidade
CSU
N
ão mesmo! Eu trabalhei em uma
empresa em que o presidente
sempre dizia essa frase, não em
tom de pergunta, mas como uma
afirmativa. Segundo ele, era melhor entre-
gar o produto ou serviço no tempo certo de
forma razoável, como se podia, do que per-
der tempo aperfeiçoando o que “o cliente
não ia notar”.
Obviamente não concordo com atrasos
na programação, pois o timing faz parte
de seu padrão de qualidade e comprome-
timento com o cliente, mas o importante
aqui é perceber que nos dias de hoje não
se pode ficar no mediano. Conformar-se
com o bom ao invés do ótimo é limitar o seu
próprio potencial. Omercado está cheio de
gente, empresas e serviços medianos, que
seguem o preceito de que “feito é melhor
que perfeito”.
Quando nós decidimos criar o Prêmio Best
Performance era justamente o oposto a
essa filosofia de negócios que estávamos
em busca. É possível que haja empresas
que ganhem prêmios com cases medianos,
por falta de outros inscritos ou porque era
o “menos pior”. Isso para mim é como ga-
nhar a Copa por WO (quando o adversário
falta).
Ao contrário, o que queremos nesse mo-
mento tão complexo para o nosso país
– em que o cenário fica cada vez mais de-
sanimador à medida que os escândalos vão
sendo lançados à público, levando consigo
a crença de que fazer o melhor às vezes não
compensa – é encontrar quem realmente
faz a diferença. Estamos certos de que no
mercado está cheio de boas práticas, ideias
brilhantes, equipes empenhadas e cases
inspiradores que devem ser divulgados e
reconhecidos.
São essas empresas - aquelas que não se
conformam com o bom somente e querem
sempre o ótimo, o best – que estão no nos-
so radar e que vamos premiar. Aproveite e
conheça mais sobre essa iniciativa aqui na
revista Best Performance. Essa edição tam-
bém está recheada das melhores práticas
do mercado.
•
Boa leitura!
elane cortez
Editora
OÓTIMO
É INIMIGO
DOBOM?
EDITORIAL