6 / 9
6 Best Performance
“Um excelente lugar para trabalhar é
aquele em que se confia nas pessoas para
as quais se trabalha, se tem orgulho do
que faz e se gosta das pessoas”, defende
José Tolovi Neto, sócio-diretor doInsti-
tuto Great Place to Work (GPTW) no
Canadá. Essa tríade impulsiona colabora-
dores e empresas, que acabam figurando
nas desejadas listas de “melhor lugar para
trabalhar”. Mas, como o próprio Tolovi
ressalta, a estratégia não deve estar foca-
da em entrar na seleta lista dos melhores.
“Essa é uma consequência”, destaca.
Antes de assumir a posição no Canadá,
em 2009, o executivo também atuou
como sócio e vice-presidente na filial
brasileira do GPTW durante sete anos.
Ao longo da carreira de quase duas déca-
das, se dedicou a ações imersas no estu-
do de culturas de trabalho e em práticas
para ajudar empresas a melhorarem seus
ambientes e seus resultados. A trajetória
profissional de Tolovi também inclui ex-
periências prévias em empresas como
Microsoft e EDS, atuando não apenas
no Brasil, mas também em países como
Inglaterra, Alemanha e Espanha.
Nesta entrevista exclusiva para a Best
Performance, Tolovi faz uma análise das
mudanças que as empresas estão enfren-
tando nos últimos tempos. Vivemos em
um contexto em que a tecnologia trans-
formou as regras do jogo corporativo,
as gerações mais novas geram dúvidas
nos líderes sêniores, os robôs ameaçam
postos de trabalho e a configuração das
relações de trabalho já não são mais as
mesmas. Transparência social, resposta
imediata, “gamificação”, consciência so-
cial e trabalho colaborativo são algumas
das tendências apontadas pelo sócio-
JOSÉ TOLOVI NETO
SÓCIO-DIRETOR DO INTITUTO GREAT PLACE TO WORK
INOVAÇÃOE
DISRUPÇÃONAS
MELHORESEMPRESAS
PARATRABALHAR
ENTREVISTA
-diretor da GPTW, que atualmente mora
em Toronto, no Canadá, destino do Field
Trip 2017 da CMS.
A capital da província de Ontário vem
se destacando no cenário de inovação
global, ancorada pela Universidade de
Toronto e seus institutos de pesquisa
em engenharia biomédica, computação
avançada e inteligência artificial. Ou-
tras instituições também desenvolvem
talentos que são absorvidos localmente
por empresas como Cisco e Ubisoft. O
skyline
de prédios da cidade abriga mais
de 12 mil empresas de tecnologia, entre
as quais muitas
start ups
. É um centro que
pulsa inovação, merece ser observado de
perto, e pode apontar o próximo passo
do jogo.
Best Performance: Com base na sua
experiência com o Instituto Great Pla-
ce to Work, você poderia falar sobre
como empresas globais se diferenciam?
José Tolovi Neto: Além do lado financei-
ro propriamente dito (ganhos de escala
por tamanho, acesso ao mercado etc.),
um dos grandes benefícios que eu res-
saltaria é a inovação. Em geral, empresas
globais são mais inovadoras do que seus
pares por terem uma equipe mais diver-
sa internamente e por estarem expostas
a diferentes culturas e pontos de vista.
Diversos estudos apontam que há maior
produtividade em equipes diversas, em
comparação a equipes homogêneas.
BP: O que você destacaria que uma
empresa deve ter para ser considerada
o melhor local para trabalhar? Vocês
perceberam uma grande mudança ou
tendência recente?
JT: Apesar de ouvirmos bastante sobre