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Best Performance 3
Especialistas discutem ferramentas estatísticas
para previsão do comportamento do consumidor e
apoio nas decisões estratégicas para televendas.
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ESTRATÉGIA BI
SCORAROUNÃOSCORAR?
EISAQUESTÃO...
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O ASSUNTO É...
PRIMEIROEMPREGOEO
PAPEL SOCIALDOS SETORES
DECOBRANÇAE
CONTACTCENTER
O mercado de Crédito, Cobrança e Contact Center rebola, se
movimenta e se adapta ao contexto do país, dos clientes e de
seus consumidores para superar e continuar dando resultados.
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CAPA
DANÇANDO CONFORME A MÚSICA
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DESTAQUES
IMPACTOS DA LEI PAULISTA NA
NEGATIVAÇÃO DE CONSUMIDORES
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ENTREVISTA
GIULIO SALOMONE
O COO da Contax fala dos grandes desafios que a empresa tem
pela frente: manter-se no topo do ranking como uma das maiores
do mercado no Brasil pensando no novo perfil de consumidores.
A polêmica que gira em torno do Aviso de Recebimento e os
impactos dessa lei no mercado e na proteção dos inadimplentes.
SUMÁRIO
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EDUCAÇÃO FINANCEIRA
ANALFABETOS FINANCEIROS:
OPROBLEMAÉAINDAPIOR
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COOPERATIVISMO
COMOCOBRARUMSÓCIO?
Negócios disruptivos, que tendem a mudar a
dinâmica do mercado tradicional e fazer todos
evoluírem em suas estratégias.
CEO da Proxis fala sobre a experiência de haver
passado por guerras, vivência em outros países
e a importância da família para seu crescimento
como executivo.
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FORA DA CAIXA
OJOGOENTRE FINTECHS E
BANCOS
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ANSWERS
JIMMYCYGLER: OENCANTADOR
DEHISTÓRIAS
Empresas de diversos segmentos já exploram
seus recursos como enorme base de dados e
usabilidade simples para se aproximar cada vez
mais do cliente..
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TENDÊNCIAS
OPOTENCIAL SEMFRONTEIRAS
DOWHATSAPP
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RH GERENCIAL
HOMEOFFICE: SONHOPARAO
EMPREGADOERESULTADOPARA
OEMPREGADOR