Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial para camila.barbosa@zatix.com.br indicando visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: CCM7

Vaga: Analista de Planejamento

Local: São Paulo – SP

Atividades: Realizar atividades de Previsão (Chamadas, Tempos etc.), Dimensionamento de Pessoas (Capacity) e Geração de Escalas de Trabalho; Realizar estudos de Retorno Sobre o Investimento (ROI) das soluções CCM7; Avaliar os processos de Planejamento e sugerir melhoria; Definir atividades a serem realizadas pelos Clientes que utilizam os produtos CCM7; Avaliar as Regras de Trabalho e Negócio praticadas pelos Clientes, confrontando-as com as legislações e regulamentações do Mercado de Call Center (NR-17, Portaria 1.510 etc.) Realizar configurações em clientes dos produtos de WFM, QM e BI; Ministrar Treinamentos de Planejamento e Funcionalidades dos produtos WFM, QM e BI; Desenvolver especificações funcionais dos produtos; Atuar na solução de conflitos e riscos de implantação dos WFM, QM e BI; Atuar no gerenciamento de ações relacionadas ao projeto, interagindo com áreas internas dos Clientes e da CCM7.

Pré-Requisitos: Graduado ou cursando superior em: Administração, Economia, Sistemas de Informação, Matemática e cursos afins; 3 a 5 anos de experiência em Call Center, atuando na área de Planejamento e ou Operações; Conhecimentos específicos: Conhecimento em Planejamento e Tráfego (Previsão, Dimensionamentos, Gestão de Escalas, Tempo Real e Relatórios); Conhecimento e atuação em soluções de WFM, preferencialmente CCM7; Habilidade no gerenciamento de projetos envolvendo quebra de paradigmas e culturas na utilização de soluções de Planejamento; Habilidade na utilização de modelos de dimensionamento em Excel.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para rh@ccm7.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial – Instituição Financeira

Vaga: Gestor de Risco de Mercado

Local: Curitiba – PR

Pré-Requisitos: Superior completo/MBA; Inglês fluente;

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para sresende@athelas.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Supervisor de Vendas Externas

Local: São Paulo – SP

Atividades: Liderar a equipe de promotores de vendas de crédito consignado e demais produtos financeiros, elaborar relatórios de produção e planilhas, responsável por metas da equipe, elaborar estratégias e ações comerciais da mesma;

Pré-Requisitos: Experiência em gestão de equipes de vendas; Desejável Ensino Superior completo ou cursando.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com o título “Supervisor” para aline.gloser@promo7.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Atento

Vaga: Analista Líder de Projetos

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Ótima vivencia em liderança e projetos. Conhecimento em infraestrutura e topologia de rede; Experiência na integração de sistemas de CRM e preparação/validação de roteiros e scripts de testes; Conhecimento de Call Center (DAC,URA IVR, Gravadores e Discadores,Troncos E1s);  Experiência em análise de requisitos,documentação técnica e funcional de URA/IRA, elaboração de árvores de decisão(fluxogramas)e planos de testes; Superior completo TI e/ou Engenharia Software.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para  ana.gazetta@atento.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Pop Promotora

Vaga: Supervisor de Vendas

Local: São Paulo – SP

Pré-Requisitos: Experiência em Gestão de Pessoas (Equipe de Vendas); Ensino Médio Completo.

Remuneração: R$ 2.100,00

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para paula.cabral@poppromotora.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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Empresa: Confidencial

Vaga: Gerente Comercial

Local: São Paulo – SP

Atividades: Atuar em clientes ativos e também em novos clientes na oferta de nossas soluções de gestão financeira, como: Conciliação de Vendas com Cartões; Conciliação Bancária; Recebimentos, Pagamentos e Antecipação de Recebíveis.

Pré-Requisitos: Experiência na função.

Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV para rh@inflexion.com.br indicando ter visto a vaga no Blog Televendas & Cobrança.

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