Sep
25

A instituição financeira deve ser responsabilizada por falha na prestação do serviço quando não aciona mecanismos de segurança para evitar a fraude praticada contra um cliente. Com esse entendimento, a 6ª Turma do Núcleo 4.0 em Segundo Grau do Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu, por unanimidade, indeferir o recurso de um banco contra …

Banco-responde-por-falha-em-prestacao-de-servico-a-cliente-vitima-de-fraude-televendas-cobranca-1
Sep
25

Estudo coleta as avaliações das empresas do sistema financeiro nacional (SFN) sobre as condições do crédito bancário Instituições financeiras avaliam que a oferta de crédito deve manter ou aumentar a restrição no terceiro trimestre de 2026, divulgou nesta quinta-feira (20) o Banco Central (BC) na Pesquisa Trimestral de Condições de Crédito (PTC). O estudo coleta …

Restricao-no-credito-deve-ser-mantida-ou-aumentar-no-3o-trimestre-mostra-pesquisa-do-bc-televendas-cobranca-1
Sep
25

HSBC volta a crescer no Brasil com foco em atacado

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Dez anos após vender negócio de varejo, instituição financeira prevê operação local maior O HSBC espera tornar sua operação no Brasil “muitas vezes maior” nos próximos anos, sem retomar o varejo bancário. A expansão continuará concentrada no atacado, com foco em empresas brasileiras com atuação internacional e multinacionais atendidas pela rede global da instituição. A …

Hsbc-volta-a-crescer-no-brasil-com-foco-em-atacado-televendas-cobranca-1
Sep
25

O Prêmio Best Performance 2026 anuncia as empresas vencedoras de sua nova edição anual. Ao todo, 41 empresas tiveram cases reconhecidos e, no dia 15 de outubro, participarão da cerimônia de premiação, quando serão entregues 87 troféus conquistados em 28 categorias. A cerimônia será realizada na Casa Giardini, em São Paulo, reunindo empresas, executivos e …

Prêmio-Best-Performance-2026-anuncia-empresas-vencedoras-e-prepara-disputa-Face-to=Face-televendas-cobranca-1
Sep
24

Para papa do “valuation”, empresa se beneficiou da economia de custos advindas de uma abordagem regulatória mais branda para as fintechs Especialista em “valuation”, técnica de atribuir preço às empresas, o professor Aswath Damodaran, da Universidade de Nova York, diz que acompanhou com grande interesse a estreia do Nubank na bolsa de Nova York em …

Quero-ver-o-nubank-manter-o-mesmo-desempenho-como-banco-diz-damodaran-televendas-cobranca-1
Sep
24

Guilherme Boulos afirma que bancos restringem as aprovações e deveriam olhar trabalhador com mais respeito Secretário do Mdic argumenta que programa é novo, fala em falha na comunicação e cita demora para entrada do fundo garantidor O BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) liberou até o momento 11,3% dos R$ 30 bilhões disponíveis …

Credito-para-motoristas-de-apps-libera-so-11-do-previsto-e-governo-admite-falhas-televendas-cobranca-1
Sep
24

Novas regras, que preveem fim gradual do direcionamento da poupança, começam em 2027, mas não funcionariam bem com juro alto, dizem executivos Bancos que atuam com financiamento de imóveis devem pedir ao Banco Central (BC) a postergação do início da vigência das novas regras de crédito imobiliário. O modelo entra em vigor em janeiro de …

Bancos-pedem-mais-um-ano-para-inicio-de-novo-modelo-de-credito-imobiliario-televendas-cobranca-1
Sep
24

15ª oferta pública de Letras Financeiras da companhia no Brasil ocorre em um momento de expansão dos negócios, simultâneo a divulgação de um lucro líquido de R$ 277,3 milhões no primeiro semestre de 2026 A GM Financial, subsidiária financeira cativa da General Motors, concluiu uma nova oferta pública de Letras Financeiras no mercado brasileiro, com …

GM-Financial-capta-R$=750-milhões-com-demanda-4-8-vezes-superior-e-reforça estratégia de crescimento-televendas-cobranca-1
Sep
24

Limite global de 45% de comprometimento a renda seria mantido, mas percentual seria destinado exclusivamente a empréstimos convencionais com desconto em folha Tramita na Câmara dos Deputados um projeto de lei que pretende acabar com as margens para cartão de crédito consignado e cartão consignado de benefício para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do …

Inss-projeto-que-tramita-na-camara-quer-acabar-com-credito-consignado-no-cartao.-televendas-cobranca-1
Sep
24

Pagamentos por aproximação continuam a crescer, diz Abecs

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

Os pagamentos por aproximação seguem em expansão no Brasil. Segundo dados da Abecs sobre o primeiro semestre de 2026, a modalidade movimentou R$ 1 trilhão, alta de 18,5% se comparado com o mesmo período do ano passado. A solução representa 76,2% das transações presenciais com cartões no Brasil. Uma pesquisa do Datafolha com a Abecs …

Pagamentos-por-aproximação-continuam-a-cresce-diz-Abecs-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: