Funcionalidade deve estar disponível para o público em geral a partir do final de junho

Os testes da jornada otimizada do Open Finance, quando o cliente poderá autorizar o compartilhamento de dados de saldo da conta e a iniciação de transação de pagamentos ao mesmo tempo, começaram nesta semana. A funcionalidade deve estar disponível para o público em geral a partir do final de junho.

O objetivo é facilitar o processo do cliente ao integrar o consentimento de compartilhamento de dados e da iniciação de pagamento em apenas uma tela. Essa integração deve diminuir o número de etapas que o usuário deve passar para fazer as duas autorizações. Se um usuário desejasse realizar as duas autorizações no modelo atual de consentimento, precisaria passar por etapas separadas de autorização.

Essa novidade do Open Finance não altera o escopo de dados que são compartilhados, mas unifica a jornada do cliente. O uso no comércio eletrônico, por exemplo, pode ficar mais simples.

Para fazer um pagamento do Pix com um clique em um site, o consumidor poderá concordar em compartilhar tanto o saldo da conta e permitir a iniciação de pagamento pela plataforma. Assim, ele poderá ter as informações do saldo apresentadas a ele no momento da compra e verificar se tem dinheiro suficiente antes de fechar a operação.

A iniciação de pagamentos pelo Open Finance ganhou força com o lançamento da Jornada sem Redirecionamento (JSR) em agosto de 2024. A regulamentação viabilizou a oferta do Pix por aproximação por meio de carteiras digitais a partir da autorização dada pelo cliente para que a carteira digital se conectasse com o banco no qual tem conta.

Ainda que a jornada otimizada possibilite essa facilidade no consentimento de compartilhamento de dados e da iniciação de pagamento, os processos de autorização continuam autonômos um do outro. Ou seja, o usuário poderá escolher se permite ambos, apenas o compartilhamento ou apenas a iniciação. As autorizações são na modalidade “opt-in”. O cliente deverá consentir ativamente e poderá remover seu consentimento a qualquer momento.

Os dados que integram essa jornada otimizada são apenas o saldo da conta e os limites disponíveis com liquidez imediata, como cheque especial e eventuais saldos em aplicações automáticas.

O período piloto de testes começou nesta semana e vai até 22 de junho. Até lá, as instituições participantes testarão o produto em condições de mercado, com um público controlado. “Os participantes têm métricas a serem perseguidas de interoperabilidade, de consentimento, de pagamento”, disse Elcio Calefi, Chief Information Officer (CIO) da Associação Open Finance Brasil.

Calefi explicou que as instituições que detém conta e tem obrigação de ofertar produtos do Open Finance devem preparar o sistema para que o “orquestrador” possa disponibilizar a jornada otimizada ao cliente. Os orquestradores são os sites de comércio eletrônico, por exemplo, ou as carteiras digitais.

“Acreditamos que essa oferta vai acontecer. Ela simplifica bastante a jornada do cliente. A gente vai acompanhar como é que está a adesão e a adoção da funcionalidade”, disse o representante da Associação Open Finance Brasil.

Em resposta ao Valor, o BC apontou e que a jornada otimizada chega para “simplificar a vida do cliente”, que poderá autorizar o uso do serviço de iniciação de pagamento e o compartilhamento de dados de saldo em um único fluxo.

“Na prática, essa nova experiência permite que o cliente visualize os saldos das suas contas diretamente no ambiente da instituição iniciadora, podendo escolher com muito mais facilidade qual conta deseja usar para o pagamento. Resultado? Menos erros, menos frustração por falta de saldo e uma experiência mais conveniente”, destacou.

Segundo o BC, o oferecimento dessa jornada depende das instituições que participam do Open Finance. Por isso, apesar do marco regulatório entrar em vigor no dia 22 de junho, a disponibilidade vai depender de cada instituição. “Assim, o Open Finance segue evoluindo, mantendo seu foco na autonomia e segurança e na melhoria contínua da experiência do cliente.”

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