Temática compõe uma das três trilhas simultâneas do evento, que acontecerá em São Paulo nos dias 7 e 8 de outubro e contará com palestra magna do ex-ministro Maílson da Nóbrega

A 11ª edição do Congresso de Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor (C4) dedicará uma trilha temática exclusiva à discussão dos principais desafios do varejo financeiro voltados ao relacionamento com o cliente e à fidelização. O Congresso C4, o mais importante e tradicional ponto de encontro dos executivos de serviços financeiros da América Latina, será realizado em São Paulo nos dias 7 e 8 de outubro no Centro de Convenções Frei Caneca.

Entre os temas que serão abordados na trilha do varejo estão tópicos como as oportunidades dos marketplaces; mecanismos para reduzir o chargeback sem afetar a experiência do cliente; a necessidade da adequação da estratégia do negócio ao novo perfil de consumidor; a fidelização como alavanca para o negócio e as estratégias para um atendimento multicanal, além das tendências e cenários para o varejo e os produtos financeiros.

O C4 é o único congresso corporativo a amarrar todos os elos da cadeia em uma programação que fomenta o networking e o debate qualificado e indica soluções inteligentes e as melhores estratégias para as empresas, especialmente diante de um cenário de crise. A grade contará ainda com outras duas trilhas temáticas: meios de pagamento e inclusão financeira.

O economista e ex-ministro da Fazenda Maílson da Nóbrega abrirá a programação com uma palestra magna sobre o que esperar da economia em 2016. As três trilhas simultâneas terão palestras, casos práticos, workshops e painéis de debates. Durante o congresso, os participantes poderão visitar a PAYMENT EXPO 2015, feira com as principais soluções da cadeia de canais de pagamentos e crédito ao consumidor.

O C4 reunirá executivos de empresas como ITAÚ-UNIBANCO, SANTANDER, CITI, BANCO CACIQUE, AMERICAN EXPRESS BRASIL, TELEFÔNICA, SKY, INGRESSO RÁPIDO, PICPAY, MERCODE, GUIABOLSO, LOJAS AVENIDA, DAFITI, CENCOSUD, SALFER, BUSCAPÉ, RIACHUELO, ERICSSON, SICREDI, PAYPAL, ELO7, SUPERBANK, SEBRAE, RIACHUELO, VALE PRESENTE, ENDERED, MOVERA MICROFINANÇAS, entre outras.

Programe-se para participar

11º Congresso C4 | 7 e 8 de outubro de 2015 | Centro de Convenções Frei Caneca (Rua Frei Caneca, 569, Consolação, São Paulo).

Acesse: http://www.congressoc4.com ou entre em contato com a FS Academy pelo telefone (11) 4191-8463 ou e-mail info.c4@fsacademy.com.br

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